8 Mga Tip tungkol sa Paano Kumuha ng Higit Pa sa Iyong mga empleyado

Nilalaman

• Magrenta ng mga Taong Mas Mahusay kaysa sa Iyo
• Bigyan ng Mahusay na Pagsasanay
• Itakda ang I-clear ang Mga Layunin
• Maging patas
• Magbigay ng Feedback
• Bigyan ang Landas ng Mga empleyado na Gawin ang Kanilang Trabaho
• Makinig
• Bigyan ng pagpapahalaga

Suzanne Lucas

Kapag iniisip ng mga tao ang pagiging isang tagapamahala, maaaring magkaroon sila ng hindi makatotohanang mga inaasahan tungkol sa kung paano sila makakakuha ng mga resulta mula sa mga empleyado na kanilang pamahalaan. Minsan ang mga taong hindi pa naging tagapamahala ay iniisip na ang pagiging isang tagapamahala ay tulad ng pag-upo sa isang malaking upuan ng katad at naglalabas ng mga proklamasyon.

Ang modernong katumbas ng pagiging hari. Ang katotohanan ay maaaring magkaroon ng isang upuan ng katad na kasangkot, ngunit ang mga proklamasyon ay kaunti at malayo sa pagitan. Kailangang matuto nang mabilis ang mga tagapamahala kung paano makakakuha ng mga resulta mula sa kanilang mga empleyado — hindi ito putulin ng mga proklamasyon.

Ang mga responsibilidad ay seryoso at mabigat. Kahit na ikaw ang CEO, mayroong isang taong iniuulat mo - kaso ng CEO ang stockholders o ang lupon ng mga direktor o ang iyong sariling bank account — at lahat ng iba pang mga tagapamahala ay may mga tagapamahala din sa itaas.

Kung ikaw ay isang manager, kailangan mong makakuha ng magagandang resulta mula sa iyong mga empleyado o makikita mo ang iyong sarili sa iyong tainga. Paano mo nagagawa iyan? Well, ito ay maraming hirap, ngunit maaaring gawin. Narito ang walong mga tip para sa pagkuha ng pinakamahusay na trabaho at mga resulta mula sa iyong mga empleyado.

Magrenta ng mga Taong Mas Mahusay kaysa sa Iyo

Kailangan mong umarkila ang pinakamahusay na mga tao na mahahanap mo. Hindi na dapat kang umarkila ng pagiging perpekto — ang pagiging perpekto ay wala. Kailangan mong maghanap para sa mga dakilang tao na magtatanong sa iyo, kung sino ang magtuturo ng mga pagkakamali at kung sino ang gagana nang hindi ka nag-hovering sa kanila. Kung magbayad ka nang mabuti, mas madaling makahanap ng mga taong mataas ang kalidad.

Kapag nakikipanayam ka ng mga kandidato, maging matapat ka sa tapat ng mga problema at benepisyo ng trabaho. Huwag sabihin na ang lahat ay mga milokoton at cream kapag, sa katotohanan, mayroon kang hinihingi na mga kliyente, hindi mahuhulaan na iskedyul, at lahat ay dapat na linisin ang mga banyo. Gusto mo ng isang tao na nauunawaan kung ano ang kanilang makukuha kapag kumuha sila ng trabaho. Makakakuha ka ng mas mahusay na akma kung matapat ka tungkol sa mga positibo at negatibo ng trabaho.

Bigyan ng Mahusay na Pagsasanay

Maraming mga tagapamahala ay sobrang abala at madalas na ang bagong pagsasanay sa pag-upa ay nakakakuha ng isang upuan sa likod. Sigurado, may nakaupo sa isang bagong empleyado at ipinapakita sa empleyado kung paano mag-log in sa system at tulad nito, ngunit siguraduhin na mayroon kang isang nakatuon na tagapagsanay na maaaring tanungin ng bagong empleyado kung kinakailangan.

Sanayin ang tungkol sa kultura ng kumpanya pati na rin kung paano patakbuhin ang mga system. Kung kinakailangan, ipadala ang bagong empleyado sa isang kurso sa pagsasanay upang malaman ang iyong mga system. Ito ay nagkakahalaga ng oras at pagsisikap upang makuha ang bagong tao upang mapabilis nang mabilis hangga't maaari.

Itakda ang I-clear ang Mga Layunin

Paano mo maaasahan ang iyong mga empleyado na maging tunay na produktibo at epektibo kung hindi mo naipaliwanag nang eksakto ang kanilang dapat gawin? Napakaraming mga tagapamahala ang nagpapahintulot sa mga empleyado na mag-flounder at pagkatapos ay disiplina kapag ang empleyado ay hindi nabubuhay hanggang sa mga inaasahan na hindi nila alam na umiiral.

Halimbawa, kung inaasahan mong tumugon ang iyong mga empleyado sa lahat ng mga email sa loob ng isang oras, sabihin nang malinaw. Huwag sabihin, "Uy, naniniwala kami sa isang agarang tugon sa aming mga kliyente." Iyon ay maaaring mangahulugan anumang bagay. Kung hahawak ka ng isang empleyado na may pananagutan, kailangan mong ipaalam sa kanila kung ano ang iyong paghuhusga sa kanila.

Bilang karagdagan, kung mayroon kang mga pinansiyal na target, mga target sa produktibo, o anumang bagay na kinakailangan mong gawin, ipaalam sa iyong mga empleyado. Bawat taon kapag ginawa mo ang iyong mga pagsusuri sa pagganap at setting ng layunin ay gumawa ng mga layunin na masusukat at naaangkop.

Sundin ang iyong regular na one-on-one na mga pagpupulong (kailangan mo ang mga iyon), at makikita mo nang malinaw ang mga resulta. Makikita mo rin kung nahihirapan ang isang tao at maaari mo itong ayusin o agad na wakasan ang empleyado. Alinmang paraan, makakakuha ka ng mahusay na pagganap.

Maging patas

Gusto mo ba ng mga empleyado na nagbibigay sa iyo ng magagandang resulta? Huwag isipin ang tungkol sa paglalaro ng mga paborito. Maghukom ng mga bago at bihasang mga empleyado batay sa kanilang trabaho. Bigyan ng patas na mga iskedyul. Mga resulta ng gantimpala. Kung ang isang empleyado naabot ang kanyang mga hangarin ay hindi hilahin ang isang ipinangakong bonus. Kung ang isang empleyado ay lumampas sa kanyang mga hangarin, huwag tumugon sa pamamagitan ng pagtaas ng mga layunin para sa susunod na taon nang walang kaukulang pagtaas ng suweldo at / o bonus.

Magbigay ng Feedback

Nasiyahan ba ng iyong empleyado ang isang komplikadong reklamo ng kliyente na nasiyahan? Ipaalam sa kanya na nagpapasalamat ka. Nag-turn up ba siya? Ipaalam sa kanya ang parehong araw (at pribado) upang hindi na niya muling gawin ang parehong pagkakamali. Bigyan ang feedback ng iyong mga empleyado at malalaman nila kung paano pagbutihin at kung ano ang pinakamahusay na gumagana.

Bigyan ang Landas ng Mga empleyado na Gawin ang Kanilang Trabaho

Kapag nag-micromanage ka, maaari kang makakuha ng eksaktong mga resulta, ngunit hindi ka makakakuha ng mahusay na mga pagtatanghal. Kung sinabi ng iyong empleyado sa pag-uulat na kailangan niya ng pagsasanay sa X upang malutas ang isang tiyak na hanay ng mga problema, ayusin ang pagsasanay na iyon. Kung sinabi ng ibang empleyado na nais niyang i-revamp ang buwanang mga ulat upang gawin silang pare-pareho sa buong samahan, huwag sabihin, "Ngunit palaging ginagawa namin ito sa ganitong paraan!"

Kung sa palagay mo ay isang masamang ideya, hilingin sa kanya na ipaliwanag ang kanyang mga kadahilanan at pagkatapos ay makinig sa kanya. Pagkakataon ay alam niya ang kanyang trabaho nang mas mahusay kaysa sa alam mo ang kanyang trabaho. Maliban kung mayroon kang napakalakas na mga kadahilanan (tulad ng pagbabago ng mga ulat ay kasangkot sa pagpapatupad ng isang bagong $ 25,000 na sistema), gawin niya ang kanyang pinakamahusay na ginagawa - ang kanyang trabaho.

Makinig

Para sa pagmamahal ni Pete, pakinggan ang iyong mga empleyado. Makinig sa kanilang mga ideya. Alalahanin na nagsikap ka upang umarkila ang pinakamahusay na mga tao na maaari mong upa. Walang punto sa pag-upa ng mabubuting tao kung pupuntahan mo sila tulad ng mga robot. Hindi sila mga robot. Makinig sa kanilang mga ideya. Makipag usap ka sa kanila. Kunin ang kanilang puna.

Bigyan ng pagpapahalaga

Kapag pinupuri ng iyong boss ang iyong departamento para sa isang bagay, sabihin, "Maraming salamat. Si Jane, John, at Horace ay gumawa ng isang kamangha-manghang trabaho. Masaya ako na mayroon silang mga kawani. " Maaari itong magbigay ng inspirasyon sa iyong mga empleyado ng higit sa isang makakaya ng bonus. (Bagaman dapat bigyan ka rin ng mga bonus.) Huwag mo ring pasalamatan ang iyong sarili. Malalaman ng iyong boss na ito ang iyong pamumuno na nakatulong kina Jane, John, at Horace na gumawa ng isang mahusay na trabaho. Hindi mo kailangang tapikin ang iyong sarili sa likod.

Gayundin, kung mayroong isang pagkakamali, kumuha ng responsibilidad. Oo, kailangan mong kumuha ng responsibilidad para sa masama at magbigay ng kredito para sa mabuti. Malalaman ng iyong mga empleyado na mayroon kang kanilang likuran, at magsisikap silang mapanatili ang tiwalang ibinigay mo sa kanila. Ito ang pinakamahusay na paraan upang magawa ito.

------------------------------------------

Si Suzanne Lucas ay isang freelance na mamamahayag na espesyalista sa Human Resources. Ang akda ni Suzanne ay itinampok sa mga pahayagan ng tala kabilang ang Forbes, CBS, Business Insider at Yahoo.