Paano Makahanap ang Call Center Work

Video.: Call Center Job Application 💻 (NO WORK EXPERIENCE REQUIRED) Earn up 20k monthly! ❤

Nilalaman

Tungkol sa Work Center Work
Pay Center ng Call Center
Mga Kwalipikasyon at Kinakailangan sa Call Center Work Work
Mga Listahan sa Bahay Call Center
Mga Kinakailangan sa Geographic para sa Call Center Work

Kung naghahanap ka ng mga trabaho sa call center mula sa bahay o sa isang tanggapan ng ladrilyo, at ang mga mapagkukunang ito ay makakatulong sa iyo na makahanap ng mga pagbubukas ng trabaho at pagkatapos makuha ang trabaho.

Tungkol sa Work Center Work

Habang lahat tayo ay may ideya ng kung ano ang kalakip sa work center ng trabaho, i.e., pakikipag-usap sa telepono, ang mga detalye ng bawat trabaho ay maaaring magkakaiba-iba. Kaya habang sinimulan mo ang iyong paghahanap sa trabaho sa call center, isipin ang tungkol sa mga ganitong uri ng trabaho sa call center:

Mga papasok na kumpara sa papasok - Ang mga ahente ng call center ay maaaring tumawag sa papasok o papasok na tawag o pareho. Karaniwan, ang mga papasok na tawag ay mga tawag sa pagbebenta, habang ang papasok ay maaaring o hindi maaaring maging benta.
Mga trabaho sa pagbebenta o di-benta - Kahit na madalas na nauugnay sa telemarketing, ang mga trabaho sa call center ay hindi kinakailangang kasangkot sa mga benta. Ang mga trabaho ay maaaring serbisyo sa customer, pagsingil, pagpapareserba, katiyakan ng kalidad, pagsisiyasat at suporta sa teknikal. Maraming mga trabaho ang nagsasangkot ng kaunti sa pareho. Halimbawa, ang isang trabaho na halos lahat ng serbisyo sa customer ay maaaring mangailangan o hikayatin na ang mga ahente ay magtaas ng ilang mga produkto sa kurso ng kanilang pakikipag-ugnay sa mga customer.
Mga home call center kumpara sa mga trabaho sa tanggapan - Habang maraming mga tao ang mas gusto na magtrabaho sa bahay, bahay (o virtual) na mga call center na trabaho ay hindi halos kapareho ng mga trabaho sa tanggapan. Dagdag pa, hindi lahat ay mayroong kagamitan sa opisina na kinakailangan para sa mga home call center o nais na mamuhunan dito. Ang ilang mga sentro ng tawag sa opisina ay nagbibigay-daan sa mga empleyado na lumipat sa pagtatrabaho sa bahay pagkatapos ng pagsasanay. Kung sa palagay mo maaaring gusto mong magtrabaho sa bahay, bagaman, basahin ang FAQ ng Call Call Center na ito.
Independent contractor kumpara sa mga posisyon ng empleyado - Ang mga kumpanya ay nag-upa ng mga ahente ng call center bilang parehong mga independiyenteng kontratista at bilang mga empleyado. Ang bawat isa ay may mga pakinabang at kawalan nito. Ang mga sentro ng tawag sa sentro ng tawag ay mas malamang na mga posisyon ng trabaho, ngunit ang isang virtual call center ay maaaring puntahan. Basahin ang tungkol sa mga pagkakaiba sa pagitan ng mga posisyon sa pagtatrabaho sa sarili at trabaho.
Buong- at mga part-time na posisyon - Dahil ang mga call center ay nangangailangan ng maraming oras na nagtrabaho at napakaraming mga empleyado, maraming nag-aalok ng parehong mga full-at part-time na mga iskedyul. Ito ang ilang mga part-time na trabaho sa home call center.
Outsourcing kumpara sa mga operasyon sa bahay - Ang ilang mga kumpanya (tulad ng Home Shopping Network o GE Retail Finance) ay nagpapatakbo ng kanilang sariling mga call center upang suportahan ang kanilang mga pangunahing negosyo. Ang iba pang mga kumpanya ng outsource na operasyon ng call center sa isang BPO (tulad ng Alpine Access o Convergys) na nag-upa sa mga ahente sa bahay. Ang mga ahente sa mga operasyong "homeshoring" ay maaaring gumana sa iba't ibang mga kliyente at nangangailangan ng isang malawak na hanay ng mga kasanayan.
Dalubhasang tawag sa call center - Ang ilang mga call center ay nangangailangan ng mga manggagawa na may dalubhasang kasanayan.Ang pinaka-karaniwang kasanayan na kinakailangan ay ang bilingual. Ang mga trabahong call center ng wika ay madalas na nagbabayad. Ang iba pang mga dalubhasang kasanayan na maaaring tumawag sa mga center center ay telehealth para sa mga trabaho sa pag-aalaga o mga lisensyadong ahente para sa mga trabaho sa seguro. Ang mataas na antas ng teknikal na suporta ay maaari ding maging isang dalubhasang trabaho sa call center, ngunit ang karamihan sa mga pangunahing suporta sa trabaho ay ginagawa ng mga ahente na sinanay sa mga kasanayang pang-teknikal ng kanilang mga kumpanya. Gayundin, ang mga ahente ng call center ay maaaring lumipat sa mga posisyon sa pamamahala ng call center.

Pay Center ng Call Center

Ang mga call center ay maaaring magbayad ng isang oras-oras na sahod o magbabayad lamang para sa oras ng pag-uusap. Kasama sa oras ng pag-uusap ang bawat minuto at mga istruktura ng pagbabayad sa bawat tawag. Ang mga posisyon sa trabaho ay dapat na magbayad ng minimum na sahod kahit na magbabayad sa istraktura ng oras ng pag-uusap. Ang mga independiyenteng posisyon ng kontratista ay hindi nag-aalok ng gayong mga proteksyon. Para sa higit pa tungkol sa aktwal na sahod at ang mga istruktura ng suweldo, basahin ang Paano Mga Bayad sa Call Call.

Mga Kwalipikasyon at Kinakailangan sa Call Center Work Work

Ang mga kinakailangan ng bawat kumpanya para sa mga ahente ay magkakaiba depende sa trabaho at mga patakaran at operasyon ng kumpanya. Gayunpaman, ang mga ahente ay karaniwang kailangang maging 18 o mas matanda at magkaroon ng isang degree sa high school. (Gayunpaman, ang ilang mga kumpanya sa pagtatrabaho sa bahay, tulad ng U-Haul ay aarkila ang mga mag-aaral na kasing edad ng 16.) Ang ilang mga kumpanya ay nangangailangan ng napakaliit na lampas na habang ang iba ay may dalubhasang mga kinakailangan sa call center ng trabaho. Para sa higit pang mga detalye, basahin ang artikulong ito na naglalarawan ng paglalarawan ng trabaho sa call center at mga kinakailangan sa ahente.