Nakatutulong na Mga Tip upang Pamahalaan ang Iyong Negosyo sa Pagbebenta
Nilalaman
Ang pagpapatakbo ng isang matagumpay na tindahan ng tingi ay mapaghamong at hinihingi na trabaho. Kinakailangan nito ang pag-upa at gabay sa mga kawani, pamamahala ng imbentaryo, paghawak sa pananalapi, at pagmemerkado sa iyong mga paninda. Mayroong isang bilang ng mga mapagkukunan na magagamit upang mapabuti sa pamamahala ng tingi, ngunit mayroon ding ilang mga mas malawak na lugar kung saan kinakailangan ang pokus. Kabilang dito ang mga customer, ang iyong mga tauhan, at pang-araw-araw na responsibilidad.
Mga customer
Ang mga customer ay ang buhay ng iyong negosyo sa tingi at ang lahat mula sa disenyo ng tindahan hanggang sa pagsasanay sa kawani ay dapat na sentro sa kasiya-siyang mga customer. Sa panahong ito ng social media, ibinahagi ang mabuti at masamang karanasan, at nais mong maging positibo ang buzz.
Kailangang maging pundasyon ang mga customer para sa lahat ng ginagawa mo sa iyong negosyo sa tingi. Ito ang kanilang mga pangangailangan at hinahangad na nais mong matugunan ang iyong mga produkto at serbisyo. Sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa mga kagustuhan ng iyong mga customer na magmaneho ng iyong inaalok, maaari kang maging kumpiyansa na nagbibigay ka ng mga kalakal at serbisyo na hinihiling.
Ang pamamaraang ito ay dapat ding maipasa sa iyong kawani. Nais mo na ang iyong tindahan ay maging isa kung saan ang pakiramdam ng mga customer ay tulad ng iyong kawani ay isang mahalagang mapagkukunan upang matulungan silang makahanap ng gusto nila. Walang sinuman ang nais na maglakad sa isang tindahan at maramdaman na siya ay nakakagambala sa gawain ng mga empleyado. Dapat naramdaman ng mga customer na sila ang pokus ng gawaing iyon.
Pamamahala at Pagbuo ng Iyong Koponan
Ang iyong koponan ay ang mukha ng iyong tindahan sa iyong mga customer. Naranasan nating lahat ang isang bastos o walang pag-iingat na klerk sa isang magaling na tindahan, at ang mga nakatagpo na ito ay sumisira sa karanasan at magagarantiyahan ang mga nawalang mga customer para sa buhay. Tumutok sa pagkuha ng iyong koponan nang tama at ang iyong koponan ay mag-aalaga sa mga customer. Ang ilang mahahalagang tip ay kasama ang:
- Mga superbisor sa pagsasanay: Ang iyong nangungunang empleyado ay dapat malaman kung paano mahawakan ang lahat ng mga sitwasyon, ngunit ang pagsasanay ay hindi dapat tumigil sa kanila. Kilalanin ang mga empleyado ng mas mababang antas na potensyal na maging mga superbisor sa isang araw at dalhin sila nang dahan-dahan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga responsibilidad.
- Makisali sa mga empleyado: Ang iyong kawani ay nais na pakiramdam tulad ng ginagawa nito higit pa sa pagsunod sa mga direksyon. Nasa sales floor sila at nakikitungo sa mga customer, siguraduhing alam nila na nagbibigay sa kanila ng mahalagang pananaw tungkol sa iyong negosyo na nais mong marinig.
- Makinig: Maging magagamit at alalahanin kung ano ang sinasabi sa iyo ng iyong mga customer at empleyado.
- Magbigay ng positibong feedback: Nais malaman ng mga empleyado kapag gumagawa sila ng isang magandang trabaho. Kahit na ito ay isang maliit na bagay, tandaan na ipaalam sa mga kawani ang mga kawani kapag gumawa sila ng pagkakaiba.
Pamamahala ng Negosyo
Mula sa pagtatasa at pagtugon sa kumpetisyon hanggang sa pagsisimula at paggabay ng mga proyekto sa pagpapabuti sa pamamahala at pagpapabuti ng kalidad, ang trabaho ng isang manager ng tingi ay hindi pa nagagawa. Ang ilang mga magagandang tip upang makatulong na palakasin ang iyong pagganap bilang isang tagapamahala ng negosyo ay kasama ang:
- Simulan ang malakas: Kapag nagsimula ka ng malakas, hindi mo na kailangang maglaro ng catch-up. Kung ito ay isang bagong proyekto, isang marketing push, o isang bago o binagong produkto o serbisyo, siguraduhin na nakagawa ka ng sapat na oras sa pagpaplano at pagsasanay sa iyong mga kawani, kaya hindi ka nag-aaksaya ng oras at mga mapagkukunan na nagwawasto sa mga pagkakamali.
- Unawain ang ilalim na linya: Kung nagpapatakbo ka ng iyong sariling tingian na negosyo, maaaring hindi mo kinakailangang magkaroon ng malawak na background sa pinansiyal na pagtatapos ng mundo ng negosyo. Maraming mga bagay na magagawa mo upang manatili sa mga kasalukuyang at kamag-anak na mga paksa, kabilang ang paghahanap ng isang mentor, pagkuha ng mga klase, at pagdalo sa mga nauugnay na seminar.
Kumpetisyon
Ang kumpetisyon mula sa mga malalaking tindahan ng kahon, mga online na nagtitingi, at mga tindahan ng specialty ay isang katotohanan ng buhay sa mundo ng pamamahala ng tingi. Ang mga tindahan na makakaligtas at magtatagumpay ay lumikha ng mga natatanging karanasan para sa kanilang mga customer sa pamamagitan ng pag-upa, pagbuo, at pagsuporta sa mga mahusay na miyembro ng kawani. Ang mga tagapamahala ng mga tindahan na iniisip tulad ng mga estratehiya at isagawa ang mga inisyatibo kasama ang katumpakan ng mga mahusay na tagapamahala ng proyekto. Gamit ang simbuyo ng damdamin upang magtagumpay at ang mga pananaw sa pamamahala upang ma-navigate ang mga hamon ng mga tao, koponan, proyekto, customer, kawani at kumpetisyon, ang iyong mga logro ng tagumpay ay tumaas nang napakalaking.
