Paano Gamiting Pamamaraan ng Tugon sa Pananawagan ng STAR

Nilalaman

• Ano ang Paraan ng Tugon ng Tugon ng STAR?
• Mga Pangunahing Konsepto ng STAR
• Paano Maghanda para sa isang Pakikipanayam Gamit ang STAR
• Mga halimbawa ng Mga Tanong sa Pakikipanayam at Mga Sagot Gamit ang STAR
• Halimbawa Sagot 1
• Halimbawa Sagot 2
• Halimbawa Sagot 3

Nakikibaka ka bang magbigay ng maigsi na mga sagot sa mga tanong sa pakikipanayam? Hindi ka ba sigurado kung paano ibabahagi ang iyong mga nagawa sa panahon ng isang pakikipanayam nang walang tunog na ipinagmamalaki?

Ang paraan ng pagtugon sa pakikipanayam ng STAR ay makakatulong. Gamit ang pamamaraang ito ng pagsagot sa mga tanong sa pakikipanayam ay nagbibigay-daan sa iyo na magbigay ng mga kongkretong halimbawa o patunay na mayroon kang karanasan at kasanayan para sa trabaho sa kamay.

Ang ibig sabihin ng STARSyunation,Tmagtanong,Action, Result. Ang paggamit ng diskarte na ito ay partikular na kapaki-pakinabang bilang tugon sa mga tanong na nakatuon sa kagalingan, na karaniwang nagsisimula sa mga parirala tulad ng, "Maglarawan ng isang oras kung kailan ..." at "Magbahagi ng isang halimbawa ng isang sitwasyon kung saan ...."

Basahin sa ibaba para sa isang mas detalyadong paglalarawan ng diskarte sa tugon ng pakikipanayam ng STAR, at mga halimbawa kung paano pinakamahusay na gamitin ito.

Ano ang Paraan ng Tugon ng Tugon ng STAR?

Ang paraan ng pagtugon sa pakikipanayam ng STAR ay isang paraan ng pagsagot sa mga katanungan sa pakikipanayam sa pag-uugali. Ang mga katanungan sa pakikipanayam sa pag-uugali ay mga katanungan tungkol sa kung paano ka kumilos sa nakaraan. Partikular, ang mga ito ay tungkol sa kung paano mo mahawakan ang ilang mga sitwasyon sa trabaho. Ang mga tagapag-empleyo na gumagamit ng pamamaraang ito ay nagsuri ng mga trabaho at tinukoy ang mga kasanayan at katangian na ipinakita ng mga high-level performers sa trabahong iyon.

Dahil ang nakaraang pagganap ay maaaring maging isang mahusay na tagahula sa hinaharap, tinanong ng mga tagapanayam ang mga katanungang ito upang matukoy kung ang mga kandidato ay may mga kasanayan at karanasan na kinakailangan upang maging higit sa trabaho.

Halimbawa, ang mga tagapag-empleyo ay maaaring maghanap ng patunay ng mga kasanayan sa paglutas ng problema, kakayahang analitikal, pagkamalikhain, tiyaga sa pamamagitan ng kabiguan, kasanayan sa pagsulat, mga kasanayan sa pagtatanghal, orientation ng pagtutulungan ng magkakasama, mga kasanayang nakapanghikayat, kasanayan sa dami, o kawastuhan.

Ang mga halimbawa ng mga katanungan sa pakikipanayam sa pag-uugali ay kinabibilangan ng mga sumusunod:

• Sabihin sa akin ang tungkol sa isang okasyon kung kailan mo kailangang makumpleto ang isang gawain sa ilalim ng isang masikip na deadline.
• Nakarating na ba kayo sa itaas at lampas sa tawag ng tungkulin?
• Ano ang gagawin mo kapag ang isang miyembro ng koponan ay tumangging makumpleto ang kanyang quota ng trabaho?

Ang ilang mga tagapanayam ay bumubuo ng kanilang mga katanungan gamit ang diskarteng STAR. Gayunpaman, ang mga naghahanap ng trabaho ay maaari ring gumamit ng paraan ng pakikipanayam ng STAR upang maghanda para sa mga katanungan sa pakikipanayam sa pag-uugali.

Mga Pangunahing Konsepto ng STAR

Ang STAR ay isang acronym para sa apat na pangunahing konsepto. Ang bawat konsepto ay isang hakbang na maaaring magamit ng kandidato ng trabaho upang sagutin ang isang katanungan sa pakikipanayam sa pag-uugali. Sa pamamagitan ng paggamit ng lahat ng apat na hakbang, ang kandidato ng trabaho sa gayon ay nagbibigay ng isang komprehensibong sagot. Ang mga konsepto sa akronim ay binubuo ng mga sumusunod:

Sitwasyon: Ilarawan ang konteksto sa loob kung saan nagsagawa ka ng isang trabaho o nahaharap sa isang hamon sa trabaho. Halimbawa, marahil ay nagtatrabaho ka sa isang proyekto ng pangkat, o nagkaroon ka ng tunggalian sa isang katrabaho. Ang sitwasyong ito ay maaaring makuha mula sa isang karanasan sa trabaho, isang posisyon ng boluntaryo, o anumang iba pang kaugnay na kaganapan. Maging tiyak na hangga't maaari.

Gawain: Susunod, ilarawan ang iyong responsibilidad sa sitwasyong iyon. Marahil ay kailangan mong tulungan ang iyong pangkat na makumpleto ang isang proyekto sa loob ng isang masikip na deadline, malutas ang isang salungatan sa isang katrabaho, o pindutin ang target ng benta.

Aksyon: Inilarawan mo kung paano nakumpleto mo ang gawain o sinikap upang matugunan ang hamon. Tumutok sa iyong ginawa, sa halip na kung ano ang ginawa ng iyong koponan, boss, o katrabaho. (Tip: Sa halip na sabihin, "Ginawa namin xyx," sabihin "Ako ginawa xyz. ")

Resulta: Panghuli, ipaliwanag ang mga kinalabasan o resulta na ginawa ng aksyon na ginawa. Maaaring makatulong na bigyang-diin ang iyong nagawa, o ang iyong natutunan.

Paano Maghanda para sa isang Pakikipanayam Gamit ang STAR

Dahil hindi mo malalaman nang maaga kung ano ang mga diskarte sa pakikipanayam na gagamitin ng iyong tagapanayam, makikinabang ka sa paghahanda ng maraming mga sitwasyon mula sa mga trabaho na iyong gaganapin.

Una, gumawa ng isang listahan ng mga kasanayan at / o mga karanasan na kinakailangan para sa trabaho. Maaari itong makatulong sa iyo upang tumingin sa listahan ng trabaho at mga katulad na listahan ng trabaho para sa mga indikasyon ng kinakailangan o ginustong mga kasanayan / katangian at tumutugma sa iyong mga kwalipikasyon sa mga nakalista sa pag-post. Pagkatapos, isaalang-alang ang mga tiyak na halimbawa ng mga okasyon kapag ipinakita mo ang mga kasanayang iyon. Para sa bawat halimbawa, pangalanan angsitwasyon, gawain, aksyon, at resulta.

Anumang mga halimbawa na iyong pinili, tiyakin na malapit silang nauugnay sa trabaho na iyong pakikipanayam para sa maaari.

Maaari mo ring tingnan ang karaniwang mga katanungan sa pakikipanayam sa pag-uugali, at subukang sagutin ang bawat isa sa kanila gamit ang diskarteng STAR.

Mga halimbawa ng Mga Tanong sa Pakikipanayam at Mga Sagot Gamit ang STAR

Halimbawa ng Tanong 1: Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras na kailangan mong makumpleto ang isang gawain sa loob ng isang masikip na deadline. Ilarawan ang sitwasyon, at ipaliwanag kung paano mo ito hawakan.

Halimbawa Sagot 1

Habang karaniwang gusto kong planuhin ang aking trabaho nang mga yugto at kumpletuhin ito nang hiwalay, makakamit ko rin ang mga de-kalidad na mga resulta ng trabaho sa ilalim ng masikip na deadline. Minsan, sa isang dating kumpanya, ang isang empleyado ay nag-iwan ng mga araw bago ang nalalapit na deadline ng isa sa kanyang mga proyekto. Hiniling kong ipangako ang responsibilidad para dito, na may ilang araw lamang upang malaman at kumpletuhin ang proyekto. Gumawa ako ng isang puwersa ng gawain at delegado na gawain, at nakumpleto naming lahat ang takdang aralin na may isang araw upang matuyo. Sa katunayan, naniniwala ako na umunlad ako kapag nagtatrabaho sa ilalim ng masikip na deadline.

Halimbawa ng Tanong 2: Ano ang gagawin mo kapag ang isang miyembro ng koponan ay tumangging makumpleto ang kanyang quota ng trabaho?

Halimbawa Sagot 2

Kung may mga salungatan o isyu sa koponan, lagi kong sinisikap ang aking makakaya upang mag-hakbang bilang pinuno ng koponan kung kinakailangan. Sa palagay ko ang aking mga kasanayan sa komunikasyon ay gumagawa sa akin ng isang epektibong pinuno at tagasaling. Halimbawa, isang beses, kapag nagtatrabaho ako sa isang proyekto ng koponan, ang dalawa sa mga miyembro ng koponan ay nakakuha ng isang argumento, kapwa tumangging makumpleto ang kanilang mga atas. Pareho silang hindi nasisiyahan sa kanilang mga kargamento, kaya't nag-ayos ako ng isang pulong sa koponan kung saan ibinalik namin ang lahat ng mga asignatura sa mga miyembro ng koponan. Ginawa nitong masaya ang lahat at mas produktibo, at ang aming proyekto ay isang tagumpay.

Halimbawa ng Tanong 3: Sabihin sa akin ang tungkol sa isang oras na nagpakita ka ng inisyatibo sa trabaho.

Halimbawa Sagot 3

Huling taglamig, Kumilos ako bilang isang coordinator ng account, na sumusuporta sa executive ng account para sa isang pangunahing kliyente sa isang ahensya ng ad. Ang aksidente ng account ay nagkaroon ng aksidente at na-sidelined tatlong linggo bago ang isang pangunahing pitch pitch.

Nag-boluntaryo akong punan at i-orchestrate ang presentasyon sa pamamagitan ng pag-coordinate ng input ng mga creative at media team. Tumawag ako ng isang emergency na pagpupulong at pinadali ang isang talakayan tungkol sa mga senaryo ng ad, mga plano sa media, at ang mga tungkulin ng iba't ibang mga miyembro ng koponan na may kaugnayan sa pagtatanghal.

Nagawa kong makamit ang isang pinagkasunduan sa dalawang mga pangunahing konsepto ng ad na kailangan naming i-pitch, kasama ang mga kaugnay na mga diskarte sa media. Gumuhit ako ng isang minuto-by-minuto na plano ng kung paano namin iharap ang pitch na mainit na natanggap ng koponan batay sa aming mga talakayan. Mahal ng kliyente ang aming plano at pinagtibay ang kampanya. Itinataguyod ako sa executive executive nang anim na buwan.