Lumikha ng isang Kapaligirang Trabaho na Nagpapasigla sa Pakikisangkot sa Empleyado

Nilalaman

• Mga Mahahalagang Salik sa isang Pakikikiling Kapaligiran
• Bakit Nabigo ang Mga Organisasyon sa Pakikisangkot sa Empleyado?
• Ang Crucial Role ng Manager
• Karagdagang Mga Kritikal na Salik

Hinihikayat ba ng iyong lugar ng trabaho ang pakikipag-ugnayan sa empleyado? Kung hindi ito dapat. Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay maaaring maging isang malakas na kadahilanan sa tagumpay ng iyong negosyo. Ang mga nakikibahagi na empleyado ay mas produktibo, nakatuon sa customer, at bumubuo ng kita, at mas malamang na mapanatili ito ng mga employer.

Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay hindi isang inisyatibo sa Human Resources na pinapaalalahanan ang mga tagapamahala na gawin isang beses sa isang taon. Ito ay isang pangunahing istratehikong pangako na nagtutulak sa pagganap, nagawa, at patuloy na pagpapabuti ng empleyado sa buong taon.

Tulad ng mga organisasyon ay hindi maaaring lumikha ng empowerment ng empleyado, pagganyak ng empleyado, o kasiyahan ng empleyado, ang pakikipag-ugnayan ay nasa mga empleyado na gumawa ng mga pagpapasya at mga pagpipilian tungkol sa kung paano kasangkot ang nais nilang maging sa trabaho. Ginagawa ng mga empleyado ang mga pagpipilian na nauugnay sa kanilang kapangyarihan, pagganyak, at kasiyahan. Ang mga pagpipilian na ito ay hindi sa iyo, ang employer.

Ano ang responsibilidad ng employer, ang lumikha ng isang kultura at isang kapaligiran na naaayon sa mga empleyado na gumagawa ng mga pagpipilian na mabuti para sa iyong negosyo. At ang mga nakikipagtulungan na empleyado ay mabuti para sa iyong negosyo.

Mga Mahahalagang Salik sa isang Pakikikiling Kapaligiran

Isaalang-alang ang sumusunod kung kailangan mo ang iyong mga empleyado upang maging mas nakatuon at kasangkot sa kanilang trabaho:

• Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay dapat na diskarte sa negosyo na nakatuon sa paghahanap ng mga nakikilalang empleyado at pagkatapos panatilihin ang mga ito na nakikibahagi sa buong relasyon sa pagtatrabaho.
• Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay dapat tumuon sa mga resulta ng negosyo. Ang mga empleyado ay pinaka-nakikibahagi kapag sila ay may pananagutan at abe upang makita at masukat ang mga kinalabasan ng kanilang pagganap.
• Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay nangyayari kapag ang mga layunin ng negosyo ay nakahanay sa mga layunin ng empleyado at pang-araw-araw na trabaho. Ang pandikit na humahawak ng mga madiskarteng layunin ng empleyado at ang negosyo ay magkasama ay madalas, mabisang komunikasyon na umaabot at nagpapabatid sa empleyado sa antas at kasanayan ng kanilang trabaho.
• Ang mga nakikibahagi na empleyado ay may impormasyon na kailangan nilang maunawaan nang eksakto at tumpak kung paano ang ginagawa nila sa trabaho araw-araw ay nakakaapekto sa mga layunin at prayoridad ng negosyo ng kumpanya. Ang mga layunin at sukat na ito ay nauugnay sa departamento ng Human Resources, ngunit bawat departamento ay dapat magkaroon ng isang hanay ng mga sukatan.
• Ang pakikipag-ugnay sa empleyado ay nagtatagumpay kapag ang mga organisasyon ay nakatuon sa pamamahala at pagpapaunlad ng pamunuan sa mga plano sa pagpapaunlad ng pagganap na hinimok sa pagganap, at kapag nagbibigay sila ng malinaw na mga plano ng tagumpay.

Bakit Nabigo ang Mga Organisasyon sa Pakikisangkot sa Empleyado?

Kung ang pakikipag-ugnayan ng empleyado ay napakahalaga sa tagumpay ng isang organisasyon, bakit maraming mga organisasyon ang hinahabol ito nang hindi epektibo? Ang sagot ay ang pagsasama ng isang diskarte sa negosyo tulad ng pakikipag-ugnay sa empleyado ay mahirap na trabaho - trabaho na hindi nakita ng maraming mga employer na agad na nakakaapekto sa kanilang ilalim.

Karamihan sa mga organisasyon ay nagpapatupad ng pakikipag-ugnayan bilang isang programa na higit pa sa aktwal na negosyo. Ngunit, sa pag-iisip tungkol sa pakikipag-ugnay sa empleyado bilang isang nakaplanong estratehiya sa negosyo — na may inaasahan at sinusukat na mga resulta ng negosyo — ang posibilidad ay posible.

Ang Crucial Role ng Manager

Sa isip nito, ang pakikipag-ugnayan ng empleyado bilang isang matagumpay na diskarte sa negosyo ay nangangailangan ng epektibong mga tagapamahala na nakatuon sa:

• Pagsukat sa pagganap ng empleyado at paghawak sa mga empleyado na may pananagutan
• Ang pagbibigay ng komunikasyon na kinakailangan upang ihanay ang mga aksyon ng bawat empleyado sa pangkalahatang mga layunin ng negosyo ng samahan
• Ang paghabol sa pag-unlad ng empleyado ay kinakailangan upang matiyak ang tagumpay
• Ang paggawa ng isang pangako (sa oras, mga kasangkapan, atensyon, pampalakas, pagsasanay, atbp.) Upang mapanatili ang mga empleyado na nakikibahagi sa mahabang pagbubukod dahil sa paniniwala nila na walang ibang diskarte na makakapagtatag ng maraming tagumpay — para sa negosyo o sa mga empleyado

Karagdagang Mga Kritikal na Salik

Ang mga sumusunod na kadahilanan ay nakakaimpluwensya sa pagpayag ng mga empleyado na manatiling nakikibahagi at nag-aambag:

• Isang mabisang sistema ng pagkilala at gantimpala: May halaga sa isang sistema ng pagkilala na nagpapaalam sa mga empleyado na sila ay tunay na karapat-dapat. Ang epektibong pagkilala ay palaging nagsasangkot ng pandiwang o nakasulat na pagkilala mula sa manager ng empleyado bilang karagdagan sa anumang nasasalat na gantimpala.
• Madalas na feedback: Ang downside ng standard na pagpapahalaga sa pagganap ng empleyado ay na ito ay isang beses na deal. Ang epektibong feedback na pagganap ay nagaganap araw-araw (o lingguhan nang minimum) sa panahon ng regular na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng empleyado at ng kanilang tagapamahala. Nakatuon ang nakatutulong na puna sa kung ano ang ginagawa ng empleyado nang maayos at kung ano ang kailangan ng pagpapabuti. Malinaw at tiyak ito at pinapatibay ang mga aksyon na nais makita ng tagapamahala na regular na gumanap ang empleyado.
• Naibahagi ang mga halaga at mga alituntunin sa paggabay: Ang mga empleyadong nakikibahagi ay umunlad sa isang kapaligiran na nagpapatibay sa kanilang pinakahawak na mga halaga at paniniwala. Ang mga empleyado ay pinakamatagumpay sa isang samahan na kung saan ang kanilang mga personal na halaga ay magkakasabay sa nakasaad na mga halaga at gabay na alituntunin ng samahan. Ang mga paksang ito ay dapat na tuklasin sa mga panayam.
• Naipakita ang paggalang, tiwala, at emosyonal na katalinuhan: Ang mga direktang tagapangasiwa ng empleyado ay kailangang ipakita na sila ay personal na interesado at nagmamalasakit sa kanilang mga empleyado.
• Ang positibong ugnayan sa mga katrabaho: Ang mga empleyadong nakikibahagi ay kailangang gumana, hindi lamang sa mga magagandang tao, kundi sa mga katrabaho na pantay na nakikibahagi. Ang mga katrabaho na nagpapakita ng integridad, pagtutulungan ng magkakasama, isang simbuyo ng damdamin para sa kalidad at paglilingkod sa mga customer, at masidhing hangarin sa kanilang ginagawa, gumawa para sa mga mainam na kasamahan na tumutulong sa pagpapalakas ng empleyado.

Ang mga nakikibahagi na empleyado ay isang pangunahing driver ng tagumpay para sa iyong negosyo. Ang pangako sa mga gawi na ito para sa mahabang pagbatak ay may matinding epekto sa iyong kumpanya at mga empleyado nito.