Pag-outsource ng Human Resources

Nilalaman

• Hakbang 1: Kilalanin ang mga pangunahing Inisyatibo sa HR
• Hakbang 2: Isaalang-alang kung Aling Mga Pag-andar ang Maaaring Maging Outsourced
• Hakbang 3: Lumikha ng isang Koponan ng Panloob at Panlabas na Dalubhasa
• Hakbang 4: Maghanap ng isang Pinagkakatiwalaang Kasosyo o Kasosyo
• Hakbang 5: Galugarin ang isang Plug-and-Play Solution
• Hakbang 6: Isaalang-alang ang isang Kumpletong Outsourcing ng HR
• Outsource Ito at Hindi Iyon

David Clevenger

Sa pangkalahatan, ang mga mapagkukunan ng tao (HR) ay tumatalakay sa anumang bagay at lahat ng may kinalaman sa mga tao sa isang kumpanya. Sa kasamaang palad, ang mindset na ito ay maaaring magresulta sa departamento ng HR na namamahala ng maraming mga gawain na tumatagal ng oras at lakas na malayo sa mga aktibidad na HR na nagbibigay ng pinaka madiskarteng halaga sa kumpanya.

Halimbawa, ang isang pag-andar ng HR tulad ng pag-unlad ng talento ay kritikal para sa isang kumpanya na kilalanin at ikakasal ang mga pinuno sa hinaharap. Gayunman, ang payroll ay isang mas gawaing gawain na hinihimok ng proseso na maaaring ma-outsource nang epektibo, sa gayon ang pag-libre ng oras ng HR para sa mga pangangailangan ng misyon na kritikal ng kumpanya.

Ito ay isang bagay na tukuyin kung aling mga gawain ang dapat na tutukan ng HR sa pinaka-epektibong isulong ang misyon ng kumpanya at iginawad ang natitira sa responsable sa labas ng mga service provider.

Ang pag-outsource ng HR ay bumilis sa huling dekada at magpapatuloy na gawin ito. Pinapayagan ng outsource ang mga kumpanya na mag-offload sa trabaho na hindi bahagi ng kanilang pangunahing negosyo at nakakatipid din ito ng pera, aniya. Habang ang ilang mga kumpanya ay maaaring ipagkatiwala ang kanilang mga pangangailangan sa HR sa isang solong labas ng kompanya, mas karaniwan na i-parsel ang mga pagpapaandar sa isang hanay ng mga panlabas na provider.

Kaya paano ka magpapasya kung ano ang outsource at kung ano ang dapat panatilihin sa loob ng bahay?

Hakbang 1: Kilalanin ang mga pangunahing Inisyatibo sa HR

Una, mahalaga para sa HR na palayasin ang ideya na maaari itong maging lahat ng bagay sa lahat ng tao. Tukuyin ang madiskarteng papel ng HR sa iyong kumpanya. Bumalik sa mga pangunahing kaalaman at sumulat ng ilang mga mabubuting responsibilidad sa pagtatrabaho sa trabaho para sa HR.

Tumutok sa kung paano itinutulak ng HR ang pangkalahatang misyon ng kumpanya. Magpasya kung ano ang mga gawain sa HR ay espesyal sa iyong kumpanya at mahalaga sa kultura.

Hakbang 2: Isaalang-alang kung Aling Mga Pag-andar ang Maaaring Maging Outsourced

Ang anumang mga papel na ginagampanan ng HR ay namamahala sa pagkahulog sa labas ng matamis na lugar na iyong nakilala ay dapat isaalang-alang para sa pag-outsource. Mayroong mahusay na mga outsource na kumpanya na maaaring mahusay na mahawakan ang mga aktibidad tulad ng relocation, pansamantalang kawani, pagsuri sa background, at screening ng gamot. Habang ang mga prosesong ito ay napakahalaga sa pagpapatakbo ng kumpanya, hindi nila hinihimok ang madiskarteng misyon ng samahan.

Kahit na ang isang kritikal na pagpapaandar tulad ng pagsunod sa regulasyon ay dapat isaalang-alang para sa pag-outsource. Ang pagsunod sa HR ay nangangailangan ng patuloy na pansin upang manatiling napapanahon sa pinakabagong mga regulasyon at ligal na desisyon. Karamihan sa mga kagawaran ng HR ay walang ganyang kadalubhasaan sa mga kawani.

Ang pag-outsource sa isang espesyalista ay maaaring magbigay ng dagdag na seguro laban sa mga parusa sa pananalapi at masamang publisidad na bunga ng pagsunod sa mga gaffes sa pagsunod tulad ng kabiguan na maayos na pag-uuri ng mga independiyenteng mga kontratista, halimbawa.

Hakbang 3: Lumikha ng isang Koponan ng Panloob at Panlabas na Dalubhasa

Ang isang kumpanya na pumapasok sa labas ng mga dalubhasa upang madagdagan ang talento sa kawani ay ang paglilinang ng isang malakas na pangkat ng mga propesyonal sa HR. Sa panahong ito ng pamamahala ng sandalan, karamihan sa mga kagawaran ng HR ay hindi magagawang magkaroon ng isang dalubhasa sa kawani upang pamahalaan ang bawat isyu sa HR.

Hakbang 4: Maghanap ng isang Pinagkakatiwalaang Kasosyo o Kasosyo

Nag-aalala ba na ikompromiso mo ang kalidad kung outsource mo ang ilang mga function sa HR? Maaari mong mapanatili ang kontrol sa mga mahalagang pag-andar ng HR at tulungan ang HR na maging isang mas mahusay at epektibong manlalaro, ngunit kailangan mong makahanap ng mapagkakatiwalaang mga kasosyo. Gawin mo ang iyong Takdang aralin.

Paghambingin ang mga benepisyo, mga nauugnay na gastos, at pamamaraang ng iba't ibang mga kumpanya. Magsagawa ng mga pagsusuri sa background upang matiyak na matatag ang reputasyon ng outsourcing firm. Tiyaking naaprubahan ng Better Business Bureau ang firm, at makipag-usap sa ibang mga kumpanya na ginamit ang firm. Basahin nang mabuti ang lahat ng mga panukala. Tiyaking naiintindihan mo ang halaga na matatanggap mo sa paggawa ng negosyo sa isang partikular na nagbebenta.

Hakbang 5: Galugarin ang isang Plug-and-Play Solution

Ang isang pagpipilian sa outsource na gumagana para sa ilang mga kumpanya ay ang pagkontrata sa isang grupo ng pagbili ng grupo (GPO). Ang GPO ay nagbibigay ng pag-access sa mga kwalipikado, naunang napagkasunduang mga kontrata sa mga kumpanya ng kawani, pinamamahalaang mga service provider at iba pa. Ang pag-aayos na ito ay maaaring maging isang maginhawa, mahusay, at mabisa sa isang one-stop shop para sa isang hanay ng mga serbisyo sa outsource na HR.

Iniiwasan ng mga kumpanya ang oras at pagsisikap na kinakailangan para sa pakikipag-ayos at pamamahala ng maraming mga kontrata. Ang GPO ay nagsusumite ng pinakamahusay na mga supplier, pag-uugnay ng mga relasyon upang ma-secure ang mga kontrata sa kompetisyon, at tumutulong sa isang kumpanya na mai-secure ang mga mapagkukunan na kailangan nito.

Ang karamihan ng merkado ng GPO sa Estados Unidos ay nakatuon sa pagkuha ng pangangalagang pangkalusugan. Ang mga pangunahing GPO sa espasyo na ito ay gumagawa ng mga pagbili ng higit sa $ 200 bilyon taun-taon para sa kanilang ospital at mga nauugnay na kliyente sa industriya.

Walang maaasahang mga istatistika sa laki ng corporate GPO market, na kung saan ay mas bago, mas maliit at mas fragment, at sa pangkalahatan ay mas nakatuon sa pagkuha kaysa sa HR outsourcing. Ayon sa isang pag-aaral ng 2011 sa pamamagitan ng pagkuha ng media site na Spend Matters, 15-20 porsyento ng Fortune 1000 na mga kumpanya ay gumagamit ngayon ng isang GPO, at 85 porsyento ng mga kumpanyang iyon ang nag-ulat ng pag-iimpok ng 10 porsyento o higit pa.

Hakbang 6: Isaalang-alang ang isang Kumpletong Outsourcing ng HR

Para sa ilang mga kumpanya, maaaring makatuwiran na isaalang-alang ang isang propesyonal na samahan ng employer (PEO). Kinukuha ng isang PEO ang lahat ng mga function ng HR ng isang kumpanya sa pamamagitan ng literal na pag-upa sa mga empleyado ng kumpanya at maging ang kanilang tagapag-empleyo ng tala para sa mga layunin ng buwis at seguro. Ang kasanayan ay kilala bilang katrabaho o magkakasamang pagtatrabaho.

Sa pamamagitan ng isang PEO, ang mga empleyado ng maliliit na negosyo ay nakakakuha ng access sa mga benepisyo ng empleyado tulad ng 401 (k) mga plano; kalusugan, dental, buhay, at iba pang seguro; umaasa sa pangangalaga, at iba pang mga benepisyo na karaniwang ibinibigay ng malalaking kumpanya. Ayon sa National Association of Professional Employer Organizations (NAPEO), tinatayang 250,000 mga negosyo ang gumagamit ng PEO.

Outsource Ito at Hindi Iyon

Walang playbook para sa HR outsourcing. Ano ang mga function na manatili sa loob ng bahay at kung saan ay nai-outsource sa isang espesyalista sa labas ay nakasalalay sa uri ng kumpanya, ang madiskarteng priyoridad nito, at ang papel na ginagampanan ng HR sa pagsasakatuparan ng mga priyoridad.

Narito ang mga function ng HR na pinaka-karaniwang outsource:

• Mataas na dami ng recruiting
• Pansamantalang kawani
• Mga pagsuri sa background at screening ng gamot
• Relocation
• Payroll
• Mga benepisyo sa pangangasiwa
• Pagtuturo
• Paglikha / pag-update ng mga handbook ng empleyado at manu-manong patakaran
• Pag-unlad / pagpapatupad ng programa ng kompensasyon
• Pagsusulat at pag-update ng mga plano sa pagkilos na nagpapatunay
• Nagbibigay ng pagsasanay sa sekswal na panliligalig
• Pagsunod sa independyenteng kontratista

Ang mga inisyatibong HR na ito ay may posibilidad na manatiling nasa bahay:

• Mga relasyon sa empleyado
• Disenyo ng kompensasyon at paghahatid
• Pag-unlad ng talento
• Pagpaplano ng diskarte sa kapital
• Pagpaplano ng tagumpay
• Diskarte sa HR
• Pamamahala ng pagganap
• Pag-unlad ng samahan
• Pag-recruit
• Pamamahala ng departamento ng HR

Ang pag-outsource ng ilan, o kahit na ang lahat, ang mga pag-andar ng HR ay isang napatunayan at malawak na praktikal na konsepto sa mga kumpanya ng lahat ng laki. Pinapayagan ng outsourcing ang isang kumpanya na tumuon sa mga aktibidad ng HR na may pinakamadiskarteng halaga habang nagse-save ng pera at nakikinabang mula sa dalubhasa na dalubhasa sa labas ng mga kumpanya.