Mahalagang Mga Kasanayang Interpersonal na Halaga ng Mga Trabaho

Nilalaman

• Ano ang Mga Kasanayang Interpersonal?
• Mga uri ng Mga Kasanayang Interpersonal
• Komunikasyon
• Pamamahala ng Salungat
• Empatiya
• Pamumuno
• Pakikinig
• Negosasyon
• Positibong Saloobin
• Pakikipagtulungan
• Ipakita ang Iyong Mga Kasanayang Interpersonal
• Mga Kasanayan sa Interpersonal na In-Demand hanggang sa I-highlight
• Paano Makatayo ang Iyong Kasanayan

Ano ang mga kasanayan sa interpersonal, at bakit mahalaga ang mga ito sa lugar ng trabaho? Ang mga kasanayan sa interpersonal, na kilala rin bilang mga kasanayan sa mga tao, malambot na kasanayan, o mga kasanayan sa intelektwal na intelektwal, ay nauugnay sa paraan ng pakikipag-usap at pakikipag-ugnay sa iba.

Kapag ang mga employer ay umarkila, ang mga kasanayan sa interpersonal ay isa sa mga nangungunang pamantayan na ginamit upang masuri ang mga kandidato. Anuman ang uri ng trabaho na mayroon ka, mahalagang makisabay ng maayos sa mga katrabaho, tagapamahala, customer, at mga nagtitinda.

Ang malakas na mga kasanayan sa interpersonal ay mahalaga para sa pagtagumpay sa lugar ng trabaho ngayon.

Ano ang Mga Kasanayang Interpersonal?

Ang mga kasanayan sa interpersonal ay tinatawag na mga kasanayan sa kakayahang magamit. Ang salitang "kakayahang magamit" ay isang tip-off tungkol sa kahalagahan ng mga kasanayan sa interpersonal: napakahalaga nila na ang pag-upa ng mga tagapamahala ay talagang ayaw umupa ng mga kandidato nang wala sila.

Maraming mga karera ang nangangailangan ng pare-pareho, kung hindi palagi, pakikipag-ugnayan sa ibang tao. Totoo ito kahit na para sa mga trabaho na mukhang pabor sa mga introverted na personalidad at independiyenteng istilo ng trabaho. Halimbawa, kahit ikaw ay isang engineer ng software, manunulat, o istatistika, kailangan mo pa ring makipag-usap at makipagtulungan sa iyong koponan.

Mahalagang bigyang-diin ang iyong mga kasanayan sa interpersonal sa iyong takip ng sulat at ipagpatuloy, at pagkatapos ay i-back up ang mga pag-angkin na iyon sa iyong pag-uugali sa mga panayam sa trabaho.

Kahit na ikaw ay napakahusay sa mga teknikal na aspeto ng iyong trabaho, kung ikaw ay isang sakuna na makikipagtulungan, ang iyong presensya sa opisina ay hindi matatanggap nang maayos.

Mga uri ng Mga Kasanayang Interpersonal

Komunikasyon

Ang isa sa pinakamahalagang kasanayan sa interpersonal sa anumang trabaho ay ang komunikasyon. Kung nagtatrabaho ka sa IT, serbisyo sa customer, konstruksyon, o anumang iba pang industriya, kakailanganin mong makipag-usap nang malinaw at mabisa sa iba sa pamamagitan ng parehong komunikasyon sa pasalita at pasulat. Ang ilang mga trabaho ay nangangailangan din ng mga kasanayan sa epektibong pagsasalita sa publiko.

• Ang komunikasyon sa nonverbal
• Pagsasalita sa publiko
• Pandiwang komunikasyon

Pamamahala ng Salungat

Kung ikaw ay isang manedyer o isang empleyado, malamang na kailangan mong malutas ang mga hindi pagkakasundo sa iyong trabaho. Maaaring kabilang dito ang paglutas ng isang isyu sa pagitan ng dalawang miyembro ng kawani, sa pagitan ng iyong sarili at isang kasamahan, o sa pagitan ng isang kliyente at iyong kumpanya. Kailangan mong makinig nang diretso sa magkabilang panig at gumamit ng malulutas na paglutas ng problema upang makarating sa isang solusyon.

• Pag-ayos ng gulo
• Nakakabubuo ng pintas
• Pagpapayo
• Pamamagitan
• Pagtugon sa suliranin

Empatiya

Bahagi ng pagiging isang mabuting tagapamahala, empleyado, o kasamahan ay ang kakayahang maunawaan at ipakita ang pakikiramay sa iba. Kung ang isang customer o kasamahan ay tumawag sa isang reklamo, halimbawa, kakailanganin mong makinig nang mabuti sa mga alalahanin ng tao at ipahayag ang pakikiramay sa kanilang isyu. Ang empatiya ay isang mahalagang kasanayan na makakatulong sa iyo na makasama ang lahat sa lugar ng trabaho.

• Pag-aalaga
• Mahabagin
• Diplomasya
• Pagkakaiba-iba
• Pagtulong sa iba
• Kabaitan
• Pasensya
• Paggalang
• Pagkamapagdamdam
• Simpatya

Pamumuno

Kahit na hindi ka isang manager, mahalaga na magkaroon ng ilang karanasan at kakayahan sa pamumuno. Ang pamumuno ay nangangailangan ng kakayahang maganyak at hikayatin ang iba at tulungan ang isang koponan na makamit ang tagumpay.

• Nagpapasigla
• Nakasisiglang tiwala
• Pagtuturo
• Pamamahala
• Pag-aalaga
• Pagganyak
• Positibong pampalakas

Pakikinig

Ang pakikinig ay isang kasanayan na nakikipag-ugnay sa mahusay na komunikasyon. Habang kailangan mong maipahayag ang iyong sariling mga ideya, kailangan mo ring mapanuring makinig sa mga ideya ng iba. Makakatulong ito sa iyong mga kliyente, employer, kasamahan, at empleyado na makaramdam ng respeto at pagpapahalaga.

• Aktibong pakikinig
• Pag-usisa
• Tumutok
• Pagtatanong

Negosasyon

Ang negosasyon ay isang mahalagang kasanayan para sa maraming mga posisyon. Depende sa tukoy na trabaho, maaari itong kasangkot sa paglikha ng pormal na kasunduan (o mga kontrata) sa pagitan ng mga kliyente o pagtulong sa mga kasamahan na malutas ang isang problema at matukoy ang isang solusyon. Upang maging isang mahusay na negosador, kailangan mong makinig sa iba, gumamit ng malikhaing problema sa paglilikha, at dumating sa isang kinalabasan na nagbibigay kasiyahan sa lahat.

• Nakikipag-usap
• Persuasion
• Pananaliksik

Positibong Saloobin

Ang mga employer ay nais na umarkila ng mga empleyado na gumagawa ng opisina ng isang mas maliwanag na lugar. Nais nila ang mga taong may palakaibigan, positibong pag-uugali. Hindi ito nangangahulugang kailangan mong maging pinakapaboritong tao sa opisina, ngunit kailangan mong maging handa na bumuo ng isang uri ng isang positibong kaugnayan sa iyong mga kasamahan.

• Mga kasanayan sa ugali
• Pagbuo ng rapport
• Kabaitan
• Katatawanan
• Networking
• Kasanayan panlipunan

Pakikipagtulungan

Kahit na ang iyong trabaho ay nagsasangkot ng maraming independiyenteng trabaho, kailangan mo pa ring makipagtulungan sa iba. Ang pakikipagtulungan ay nagsasangkot ng isang bilang ng mga kasanayan na nabanggit na: kailangan mong makinig sa iba, makipag-usap sa iyong sariling mga layunin, mag-udyok sa iyong koponan, at lutasin ang anumang mga salungatan na maaaring lumitaw.

• Pakikipagtulungan
• Pagpapabilis ng grupo
• Pagbuo ng pangkat
• Pakikipagtulungan

Ipakita ang Iyong Mga Kasanayang Interpersonal

Itugma ang iyong mga kwalipikasyon sa trabaho. Suriin ang paglalarawan ng trabaho at gumawa ng isang listahan ng mga katangian na hinahanap ng employer. Pagkatapos ay tumugma sa iyong mga kwalipikasyon sa trabaho sa pamamagitan ng paggawa ng mga koneksyon sa pagitan ng kanilang mga kinakailangan at iyong mga kasanayan at kakayahan.

Ilista ang iyong mga kasanayan sa iyong resume, lalo na kung ang iyong resume ay nagtatampok ng buod sa tuktok o kung ang seksyon ng iyong kasaysayan ng trabaho ay na-format na may mga talata kaysa sa mga puntos ng bala. Sa ganitong paraan ipinapakita mo ang iyong nagawa kaysa sa ginawa mo.

Ang aking kakayahang mag-udyok sa mga indibidwal na pinamamahalaan ko ay ipinapakita kung paano palagi akong nakatagpo, at binubugbog, pinapatay, nang hindi sinusunog ang aking koponan.

Ang aking mga kasanayan sa pamumuno ay tumulong sa aking koponan na itaas ang mga benta ng 10% noong nakaraang quarter, sa kabila ng katotohanan na marami sa atin ang bago sa kagawaran.

Magdagdag ng mga kaugnay na kasanayan sa interpersonal sa iyong takip ng liham. Isama ang mga katulad na halimbawa kung paano mo ginamit ang iyong mga kasanayan sa interpersonal sa trabaho sa iyong takip ng liham. Tandaan na tumuon sa iyong nagawa sa pamamagitan ng paggamit ng mga kasanayang ito.

Ibahagi ang iyong mga kasanayan sa panahon ng pakikipanayam. Maging handa na sagutin ang mga tanong sa pakikipanayam tungkol sa iyong mga kasanayan sa interpersonal. Tulad ng sa iyong takip ng pabalat at ipagpatuloy, magbigay ng isang anekdota tungkol sa isang oras na ipinakita mo ang isang partikular na kasanayan sa lugar ng trabaho at kung paano mo ginamit ang kasanayang iyon upang magdagdag ng halaga sa kumpanya.

Gamitin ang iyong mga kasanayan sa interpersonal upang mapabilib. Tandaan, ang mga aksyon ay nagsasalita nang malakas kaysa sa mga salita, kaya't nais mong siguraduhin na matagumpay mong isama ang anumang mga katangian na sinasabing mayroon ka kapag nakikipag-ugnay ka sa iyong tagapanayam. Halimbawa, kung binibigyang diin mo kung paano ka nagdala ng tagumpay sa iyo sa lugar ng trabaho, ang iyong palakaibigan, tiyaking lumilitaw ka nang mainit at malapitan sa panahon ng pakikipanayam.

Mga Kasanayan sa Interpersonal na In-Demand hanggang sa I-highlight

Paghahanda para sa isang pakikipanayam sa trabaho o pagpapasadya ng iyong resume o takip ng sulat? Ito ang ilan sa mga pinaka hinahangad na mga kasanayan sa interpersonal. Maghanap ng mga paraan upang ihabi ang ilan sa mga keyword na ito sa iyong mga materyales sa aplikasyon o pag-uusap.

• Aktibong pakikinig
• Pag-uugali
• Pag-aalaga
• Pakikipagtulungan
• Nakakaaliw
• Komunikasyon
• Pamamahala ng salungatan
• Pag-ayos ng gulo
• Pagkonsulta
• Nakakabubuo ng pintas
• Pagpapayo
• Malikhaing pag-iisip
• Serbisyo sa customer
• Pagbuo ng rapport
• Diplomasya
• Pagkakaiba-iba
• Nagpapasigla
• Kakayahang umangkop
• Pagpapabilis ng grupo
• Pagtulong sa iba
• Katatawanan
• Pagtatanong
• Nakasisiglang tiwala
• Pagtuturo
• Pakikipanayam
• Pamumuno
• Pakikinig
• Pamamagitan
• Pag-aalaga
• Pagganyak
• Nakikipag-usap
• Networking
• Ang komunikasyon sa nonverbal
• Pasensya
• Persuasion
• Positibong pampalakas
• Pagtugon sa suliranin
• Pagsasalita sa publiko
• Pamamahala ng relasyon
• Paggalang
• Responsibilidad
• Pagkamapagdamdam
• Panlipunan
• Simpatya
• Pakikipagtulungan
• Toleransa
• Pandiwang komunikasyon

Paano Makatayo ang Iyong Kasanayan

Ipakita ang Huwag Sabihin: Kung nakikipanayam ka para sa isang bagong trabaho o naghahanap ng isang promosyon, siguraduhing gamitin ang iyong mga kasanayan sa interpersonal upang gumawa ng isang mahusay na impression.

I-brush up ang Iyong Mga Kasanayan: Kung ang iyong mga kasanayan ay nangangailangan ng pagpapabuti o ang iyong kumpiyansa ay maaaring gumamit ng isang mapalakas, mayroong mga online at offline na mga kurso at seminar na maaari mong gawin.

Maging mabait: Isa sa mga pinakamahusay na paraan upang ipakita na mayroon kang malakas na mga kasanayan sa interpersonal ay upang manatiling kalmado at sibil, kahit na sa mga nakababahalang sitwasyon.