Mga Introverts at Extroverts sa Sales

Nilalaman

• Ano ang Mga Introverts at Extroverts?
• Paano Nakakaapekto ang Pagbebenta at Pagpapalit ng Affroversion?
• Pakikinig sa Mga Kasanayan sa Pakikinig At Rapport
• Isang Spectrum ng Pagkatao

Sinuman, anuman ang uri ng pagkatao, ay may potensyal na maging isang mabuting salesperson. Ngunit ang pagkaalam ng iyong uri ng pagkatao ay maaaring makatulong sa iyo upang magtagumpay sa mga benta dahil ipapakita nito sa iyo ang mga lugar na marahil ay kailangan mong pagbutihin. Habang mayroong maraming mga sistema ng pag-type ng pagkatao, karamihan ay sumasang-ayon na ang dalawang pangunahing uri ng pagkatao ay ang introvert at extrovert.

Ano ang Mga Introverts at Extroverts?

Ang pinaka pangunahing kahulugan ng dalawang uri ng personalidad na ito ay ang mga extrover na pokus sa kung ano ang nasa labas ng kanilang mga ulo habang ang mga introverts ay nakatuon sa kung ano ang nasa loob. Bilang isang resulta, ang mga extrover ay may posibilidad na tangkilikin ang pakikisalamuha, maraming kaibigan, at may posibilidad na maging malakas na tagapagsalita. Ang mga introverts ay karaniwang mas komportable na maging nag-iisa kaysa sa napapaligiran ng mga tao, mas gusto nilang magkaroon ng ilang napakalapit na kaibigan, at sa pangkalahatan ay nakikinig sila kaysa sa kanilang pinag-uusapan.

Paano Nakakaapekto ang Pagbebenta at Pagpapalit ng Affroversion?

Ang mga extroverts ay mas malamang na magpunta sa mga benta dahil ang kanilang pagkatao ay isang malapit na tugma sa kung ano ang iniisip ng karamihan sa mga tao kapag iniisip nila ang mga salespeople. Sa totoo lang, habang ang mga introver ay hindi karaniwang nakikita sa mga posisyon ng mga benta, malamang na mas mahusay silang gumawa sa average kaysa sa mga extroverts.

Ang mga introverts ay may kalamangan sa mga benta nang tiyak dahil mas nakakiling silang makinig. Ang isang tindera na nakikinig sa sasabihin ng inaasam ay mas mahusay na armado upang makabuo ng perpektong panukala na ang salesperson na nagsasalita ng nakakapilit ngunit hindi binibigyang pansin ang sinasabi ng inaasam-asam.

Pakikinig sa Mga Kasanayan sa Pakikinig At Rapport

Kailangang tandaan ng mga extrover na ang pokus ng isang pagtatanghal ng benta ay wala sa kanila; nabibilang ito sa prospect at kanyang mga pangangailangan. Ang isang extrovert na maaaring matuto makinig nang mabisa ay makakahanap na ang kanyang benta ay mabubuti nang malaki. Tandaan na ang pakikinig nang epektibo ay hindi kapareho ng pag-upo nang tahimik habang ang pag-uusap na inaasahan. Ang pagbibigay lamang ng prospect ng isang pagkakataon na magsalita ay hindi sapat kung sa buong oras na pagsasalita mo, iniisip mo lang ang susunod na sasabihin mo.

Sa kabilang banda, ang mga extrover ay may posibilidad na magkaroon ng isang madaling oras na pagkonekta sa at pagbuo ng rapport na may mga prospect. Malamang din silang maging mahusay sa pagpapanatiling kontrol ng proseso ng pagbebenta, at hindi nila iniisip na gumugol ng maraming oras sa paggawa ng malamig na tawag at iba pa.

Ang mga introverts ay karaniwang may mahusay na mga kasanayan sa pakikinig ngunit may isang medyo mas mahirap na oras sa pagkonekta sa mga prospect at customer sa isang antas ng emosyonal. Mahalaga para sa mga introver na pag-aralan at master ang malakas na wika ng katawan. Ang paggawa ng pakikipag-ugnay sa mata, hawak ang iyong sarili sa isang malakas na pustura, at pagpapakita ng interes sa pamamagitan ng pagtango at pagsandal sa harap ng pagsasalita ng isang prospect ay lahat ng mabuting wika ng katawan para sa mga salespeople. Ang mga introverts ay maaari ring magkaroon ng mas maraming problema sa pagiging masigasig kaysa sa extroverts, kaya ang paggawa ng malamig na tawag at paghingi ng malapit ay maaaring maging isang malaking hamon para sa kanila.

Kung saan ang mga introverts ay talagang lumiwanag ay kinokolekta ang lahat ng data na hinahayaan ng mga prospect na i-drop at mai-plug ang impormasyon na iyon sa isang pitch ng benta na garantisadong mag-apela. Ang mga introverts ay maaaring tunay na mapagpasensya sa mga prospect na magpapatuloy at magpapatuloy dahil alam nila na mas maraming pag-uusap ang pag-asam, mas mabisa ang panghuling pitch.

Isang Spectrum ng Pagkatao

Ang mga uri ng introvert at extrovert na personalidad ay talagang isang uri ng spectrum. Ang matinding extroverts ay nahuhulog sa isang dulo, matinding introverts sa kabilang dako, at ang karamihan sa mga tao ay nagtatapos sa isang lugar sa pagitan. Sa isip, nais mong ilipat sa isang lugar sa gitna ng spectrum. Ang parehong matinding extroverts at matinding introverts ay pakikibaka sa mga benta, sa iba't ibang paraan. Ngunit ang tindera na maaaring isama ang pinakamahusay sa parehong mga uri ng pagkatao ay magtatagumpay.