Pamamahala ng mga Pagbabago sa Trabaho
Nilalaman
Ang pamamahala ng pagbabago ay nangangahulugang pamamahala ng takot sa tao. Ang pagbabago ay natural at mabuti, ngunit ang reaksyon ng mga tao upang baguhin ay hindi mahulaan at maaaring maging hindi makatwiran. Maaari itong mapamamahalaan kung tapos nang tama.
Baguhin
Wala namang nakagagalit sa iyong bayan bilang pagbabago. Walang mas malaking potensyal na magdulot ng mga pagkabigo, pagkawala ng produksyon, o pagbagsak ng kalidad ng trabaho. Ngunit walang mahalaga sa kaligtasan ng iyong samahan bilang pagbabago. Ang kasaysayan ay puno ng mga halimbawa ng mga samahan na hindi nabago at ngayon ay wala na. Ang lihim upang matagumpay na pamamahala ng pagbabago, mula sa pananaw ng mga empleyado, ay kahulugan at pag-unawa.
Ang pagtutol sa pagbabago ay nagmula sa isang takot sa hindi alam o isang pag-asang mawala. Ang harap ng pagtatapos ng paglaban ng isang indibidwal ay kung paano nila napansin ang pagbabago. Ang back end ay kung gaano kahusay ang mga ito ay nilagyan upang harapin ang pagbabago na inaasahan nila.
Ang antas ng paglaban sa isang indibidwal ay tinutukoy kung alam nila ang pagbabago o mabuti o masama, at kung gaano kalubha ang inaasahan nila ang magiging epekto sa pagbabago. Ang kanilang tunay na pagtanggap sa pagbabago ay isang function ng kung gaano kalaki ang resistensya ng tao at ang kalidad ng kanilang mga kasanayan sa pagkaya at ang kanilang sistema ng suporta.
Ang iyong trabaho bilang pinuno ay upang matugunan ang kanilang paglaban mula sa parehong mga dulo upang matulungan ang indibidwal na mabawasan ito sa isang minimal, mapapamahalaan na antas. Ang iyong trabaho ay hindi upang mapalawak ang kanilang pagtutol upang maaari kang magpatuloy.
Mahalaga ang Pang-unawa
Kung inilipat mo ang desk ng isang empleyado ng anim na pulgada, maaaring hindi nila mapansin o mag-aalaga. Ngunit kung ang dahilan kung bakit mo inilipat ito ng anim na pulgada ay magkasya sa isa pang manggagawa sa isang katabing desk, maaaring may mataas na pagtutol sa pagbabago. Nakasalalay ito kung nararamdaman ng orihinal na empleyado na ang pag-upa ng isang karagdagang empleyado ay isang banta sa kanyang trabaho o nakikita ang pag-upa bilang nagdadala ng ilang kinakailangang tulong.
- Ang promosyon ay karaniwang itinuturing na isang mahusay na pagbabago. Gayunpaman, ang isang empleyado na nag-aalinlangan sa kanilang kakayahang hawakan ang bagong trabaho ay maaaring mariing pigilan ang pagsulong. Bibigyan ka nila ng lahat ng uri ng mga kadahilanan para sa hindi pagnanais ng pagsulong, hindi lamang ang tunay.
- Maaari mong asahan ang isang mas mataas na antas ng empleyado na hindi gaanong mababahala tungkol sa paglaho dahil mayroon silang mga pagtitipid at pamumuhunan upang suportahan ang mga ito sa panahon ng paghahanap ng trabaho. Gayunpaman, maaaring pakiramdam ng indibidwal na sila ay labis na nasusukat at na ang isang paghahanap sa trabaho ay mahaba at kumplikado. Sa kabaligtaran, ang iyong pag-aalala para sa isang empleyado na may mababang kita ay maaaring walang batayan kung sila ay nag-stash ng isang pugad na itlog bilang pag-asahan sa hiwa.
- Ang iyong pinakamagandang tagapagbenta ay maaaring maglagay sa pagkuha ng bago, mataas na potensyal na account dahil mayroon silang isang hindi makatuwiran na pakiramdam na hindi sila bihisan ng maayos.
Kung susubukan mo at bulwisit ang pagtutol na ito, mabibigo ka. Ang empleyado na ang desk mo ay kailangang ilipat ay bubuo ng mga problema sa paggawa. Ang nangungunang manggagawa na patuloy na pagtanggi sa promosyon ay maaaring huminto sa halip na kailangang magpatuloy na gumawa ng mga dahilan para sa pag-down down ka. At ang mga nangungunang tindera ng tindera ay maaaring bumaba sa punto na hihinto ka sa pagsasaalang-alang sa kanila para sa bagong account. Sa halip, napagtagumpayan mo ang paglaban sa pamamagitan ng pagtukoy sa pagbabago at sa pamamagitan ng pagkuha ng magkakaintindihan.
Kahulugan
Kailangan mong tukuyin ang pagbabago para sa empleyado nang mas detalyado, at mas maaga sa iyong harapan, Ibigay ang mga update habang ang mga bagay ay bubuo at maging mas malinaw. Sa kaso ng desk na kailangang ilipat, sabihin sa empleyado kung ano ang nangyayari. "Kailangan nating dalhin ang mas maraming mga manggagawa. Ang aming mga benta ay nadagdagan ng 40%, at hindi namin matugunan ang kahilingan na iyon, kahit na may maraming oras. Upang makagawa ng silid para sa kanila, kailangan nating muling ayusin ang mga bagay nang kaunti." Maaari mo ring tanungin ang mga empleyado kung paano nila iniisip ang dapat na muling ayusin. Hindi mo kailangang tanggapin ang kanilang mga mungkahi, ngunit nagsisimula ito patungo sa pag-unawa.
Ang kahulugan ay isang two-way na kalye. Bilang karagdagan sa pagtukoy ng problema, kailangan mong makuha ang mga empleyado upang tukuyin ang mga dahilan sa likod ng kanilang pagtutol.
Pag-unawa
Ang pag-unawa ay din na isang two-way na kalye. Nais mong maunawaan ng mga tao kung ano ang nagbabago at bakit. Kailangan mo ring maunawaan ang kanilang pag-aatubili.
- Kailangan mong tulungan ang iyong mga tao na maunawaan. Nais nilang malaman kung ano ang magiging pagbabago at kailan ito mangyayari, ngunit nais din nilang malaman kung bakit. Bakit ngayon nangyayari ito? Bakit hindi mananatili ang mga bagay tulad ng dati nila? Bakit nangyayari sa akin?
- Mahalaga rin na maunawaan nila kung ano ang hindi nagbabago. Hindi lamang pinapayagan nito ang isang mas kaunting bagay na mai-stress tungkol sa, ngunit nagbibigay din ito ng isang angkla, isang bagay na dapat hawakan habang hinaharap nila ang hangin na walang katiyakan at nagbabago.
- Kailangan mong maunawaan ang kanilang mga tiyak na takot. Ano ang pinag-aalala nila? Gaano katindi ang pakiramdam nila tungkol dito? Narito ba nila ito bilang isang mabuti o isang masamang bagay?
Pamahalaan ang Isyu na ito
Huwag subukang magangatwiran ng mga bagay. Huwag mag-aksaya ng oras sa pagnanais ng mga tao ay mas mahuhulaan. Sa halip, tumuon sa pagbubukas at pagpapanatili ng malinaw na mga channel ng komunikasyon sa iyong mga empleyado, kaya naiintindihan nila kung ano ang darating at kung ano ang kahulugan nito sa kanila. Pinahahalagahan ka nila para dito at magiging mas produktibo kapwa bago at pagkatapos ng pagbabago.
