Karaniwang Mga Tanong Panayam sa Pakikipanayam at Mga Tip para sa Pagsagot

Nilalaman

• Mga tip para sa isang Pakikipanayam sa Cashier
• Maghanda ng Mga Sagot sa Mga Karaniwang Tanong sa Pakikipanayam
• Suriin ang Nangungunang Mga Kasanayan para sa Trabaho
• Magbigay ng mga Tukoy na Halimbawa
• Magbihis ng Propesyonal
• Mga Katanungan sa Pakikipanayam sa Cashier
• 1. Ano ang Kahulugan sa Iyo ng Napakahusay na Serbisyo sa Customer?
• 2. Mas gusto Mo ba ang Pag-iisa na Magtrabaho o bilang isang Bahagi ng isang Koponan?
• 3. Paano Kung Tumatawag ang isang Manggagawa sa Sakit at Nasa Sarili Ka?
• 4. Paano Ka Sa Paghahawak ng Pera?
• 5. Sabihin sa Akin Tungkol sa Isang Oras na Naihatid Mo Ang Mahusay na Serbisyo

Kapag nakikipanayam ka para sa isang posisyon bilang isang kahera, anuman ang industriya, kailangan mong i-highlight ang iyong pokus sa serbisyo sa customer at kawastuhan.

Ang mga kumpanya ay nais na umarkila ng mga cashier na mahusay sa pera at mabuti sa mga tao. Ang iyong layunin ay upang ipakita na ikaw ay pareho at upang ipakita na ikaw ay kaaya-aya, maaasahang tao upang makatrabaho, pati na rin isang positibong mukha ng publiko para sa kumpanya. Para sa maraming mga customer, ikaw lamang ang magiging punto ng direktang pakikipag-ugnayan sa samahan, kaya't kailangan na magpakita ka ay gagawa ka ng isang magandang impression.

Sa pamamagitan ng pag-aaral ng ilan sa mga pinakakaraniwang katanungan sa pakikipanayam at mga tip para sa pagsagot sa bawat isa, maaari mong ipasok ang iyong pakikipanayam na may kumpiyansa at handa.

Mga tip para sa isang Pakikipanayam sa Cashier

Maghanda ng Mga Sagot sa Mga Karaniwang Tanong sa Pakikipanayam

Bago ka makarating sa pakikipanayam, siguraduhing maghanda sa pamamagitan ng pagsusuri sa mga karaniwang katanungan sa pakikipanayam tulad ng "Ano ang iyong mga lakas?" at "Paano mo mailalarawan ang iyong sarili? Tiyaking mayroon kang mga sagot na inihanda para sa mga katanungang ito sa pakikipanayam dahil malamang na tatanungin ka ng hindi bababa sa ilang sa kanila.

Suriin ang Nangungunang Mga Kasanayan para sa Trabaho

Bago ang panayam, tiyaking suriin ang listahan ng trabaho upang matiyak na mayroon kang isang pakiramdam ng mga nangungunang kasanayan sa kahera na kinakailangan para sa trabaho. Maging handa na sagutin ang mga katanungan tungkol sa mga kasanayang iyon. Bagaman naiiba ang bawat trabaho, ang karamihan sa mga kumpanya ay nagnanais ng mga cashier na may malakas na mga kasanayan sa serbisyo sa customer, pati na rin ang mga kandidato na nagtataglay ng mga kasanayan tulad ng pangunahing accounting, computer literacy, at pamilyar sa mga produkto ng kumpanya. Sapagkat ang mga cashier ay humahawak ng pera, maaari ka ring itanong tungkol sa integridad.

Magbigay ng mga Tukoy na Halimbawa

Kapag sumasagot sa mga katanungan sa panayam, siguraduhing suportahan ang iyong mga sagot sa mga tiyak na halimbawa mula sa iyong nakaraang karanasan sa trabaho o pag-aaral. Ang paggamit ng mga tiyak na pagkakataon sa iyong mga sagot ay nagbibigay sa iyong mga tugon ng higit na timbang at kredensyal, na nagpapahintulot sa employer na makita kung paano ka magtagumpay sa papel.

Magbihis ng Propesyonal

Sa wakas, huwag kalimutang magbihis ng propesyonal para sa pakikipanayam, kahit na ang trabaho mismo ay may kasamang suot na uniporme. Piliin ang malinis, malinis, konserbatibong damit, at maiwasan ang mabibigat na pampaganda o pabango. Ang iyong layunin ay upang mapabilib ang manager ng pag-upa sa iyong mga kasanayan at karanasan, hindi upang makuha ang kanilang pansin sa iyong kasuotan.

Mga Katanungan sa Pakikipanayam sa Cashier

Bagaman ang karamihan sa mga pakikipanayam sa trabaho ay nagbabahagi ng mga karaniwang katanungan anuman ang uri ng trabaho, mayroong ilang mga tiyak na katanungan na malamang na haharapin mo sa pag-apply para sa isang papel bilang isang kahera.

1. Ano ang Kahulugan sa Iyo ng Napakahusay na Serbisyo sa Customer?

Bilang isang kahera, magtatrabaho ka sa publiko sa lahat ng oras. Mahalagang magbigay ka ng mahusay na serbisyo, at ang iyong mga pamantayan ng serbisyo ay tumutugma sa iyong potensyal na employer. Sa iyong sagot, i-highlight ang kahalagahan ng magandang serbisyo, pagkilala ng mga solusyon, at paglutas ng mga isyu sa kasiyahan ng customer.

Kung maaari, mag-alok ng mga halimbawa ng mga beses kung nagpunta ka ng labis na milya upang magbigay ng kasiyahan sa customer. (Paalala: mahalaga na maging positibo. Ang hindi natagumpay na katotohanan ay maaaring ang customer ay isang sakit, ngunit ito ay mas mapanghikayat kung paikutin mo ang kuwento upang tumuon sa iyong kakayahang magbigay ng mahusay na serbisyo sa customer sa pamamagitan ng paglutas ng kanilang isyu.)

2. Mas gusto Mo ba ang Pag-iisa na Magtrabaho o bilang isang Bahagi ng isang Koponan?

Karaniwang nagtatrabaho nang malaya ang mga kaswal, ngunit ang nagtatrabaho sa loob ng isang koponan ay isang pangunahing bahagi ng trabaho; gagana ka nang malapit sa mga stocker, mga tagapamahala ng sahig, at iba pa. Habang tumutugon ka, ang stress na maaari kang gumana nang nakapag-iisa at maaaring umunlad ang iyong sarili, ngunit pinahahalagahan mo ang suporta at kadalubhasaan na maibibigay sa iyo ng isang koponan. Bigyang-diin ang iyong kakayahang makipag-usap sa iba at suportahan ang iyong mga kasamahan.

3. Paano Kung Tumatawag ang isang Manggagawa sa Sakit at Nasa Sarili Ka?

Ito ay isang pangkaraniwang isyu sa mga industriya ng serbisyo, kaya dapat mong asahan ang isang katanungan na tulad nito. Kapag ang mga short-staffed, ang mga cashier ay maaaring harapin ang mga mahabang linya at bigo na mga customer.

Kapag sumasagot sa tanong na ito, mahalaga na i-highlight ang papel ng pagiging magaling at kahusayan. Gayunpaman, dapat mo ring banggitin na kahit na nagtatrabaho sa iyong pinakamabilis, ang mga linya ay patuloy na nagpapahaba, makakikipagkunsulta ka sa iyong tagapamahala tungkol sa pagtawag sa ibang mga manggagawa o hilingin sa ibang mga empleyado na kumuha ng ibang rehistro.

Maaari itong tuksuhin na sagutin ang katanungang ito sa pamamagitan ng pagbibigay diin sa iyong kakayahang hawakan ang patuloy na pagtaas ng mga dami ng mga customer, ngunit kahit na ang pinakamabilis na kaswal na tagapangasiwa ng mundo ay nangangailangan ng tulong ngayon at pagkatapos. Ayaw ng manager ng pag-upa ng isang kandidato na iginiit na magagawa niya ang lahat nang walang tulong; hindi lang ito makatotohanang

4. Paano Ka Sa Paghahawak ng Pera?

Ang isang pangunahing bahagi ng trabaho ng isang kahera ay ang paghawak ng pera, kaya ang pagiging mapagkakatiwalaan at integridad ay mahalaga. Sa iyong sagot, i-highlight ang iyong karanasan sa pamamahala ng pera, feedback ng iyong mga employer sa iyong katapatan, at ang iyong kawastuhan sa pamamahala ng cash drawer. Maaari mo ring banggitin ang iyong pamilyar sa ilang mga teknolohiyang madalas na ginagamit sa tingi, tulad ng mga scanner ng barcode at mga mambabasa ng credit card.

5. Sabihin sa Akin Tungkol sa Isang Oras na Naihatid Mo Ang Mahusay na Serbisyo

Para sa tanong na ito, pintura ang isang matingkad na paglalarawan ng sitwasyon upang maunawaan ng manager ng hiring kung ano ang nangyari at kung ano ang mga aksyon na iyong ginawa. Gayundin, bigyang-diin ang positibong kinalabasan para sa customer. I-highlight kapag nagpunta ka sa itaas at lampas sa karaniwang tugon ng isang kahera at nakatuon sa mga pangangailangan ng customer.