Mahalagang Mga Kasanayan sa Pagbebenta para sa Mga Propesyonal

Nilalaman

• Pagpapanatili ng Tiwala sa Sarili
• Magandang Pakikinig
• Mapanghikayat
• Pagbuo ng Malakas na Relasyon
• Pagganyak sa sarili

Mayroong maraming iba't ibang mga paraan upang makalapit sa mga benta, ngunit lahat sila ay may posibilidad na umaasa sa parehong mga hanay ng mga kasanayan. Tandaan na ito ay kasanayan, hindi mga talento: ang mga talento ay ipinanganak, ngunit ang mga kasanayan ay natutunan at isinasagawa. Ang sinumang maaaring malaman upang maging isang mabisang salesperson, at ang mabuting salespeople ay maaaring maging mahusay sa pamamagitan ng paggalang sa mga sumusunod na kasanayan sa pagbebenta.

Pagpapanatili ng Tiwala sa Sarili

Ito ang pinakamahalagang kasanayan na maaaring linangin ng isang tindera. Bakit? Sapagkat ang lahat ng iba pang mga kasanayan ay batay sa pagtitiyaga. Kung mayroon kang bawat iba pang mga kasanayan sa pagbebenta na nakalista sa ibaba, ngunit sumuko ka sa unang pahiwatig ng isang "hindi," pagkatapos ay hindi ka magkakaroon ng pagkakataon na magamit ang mga kasanayang iyon. Sa unang pagkakataon na makipag-usap ka sa isang prospect, baka hindi nila nais na makausap ka dahil nagkakaroon sila ng masamang araw ... ngunit kung bumalik ka sa isang linggo mamaya, gusto nilang bumili.

Ang tiwala sa sarili ay hindi nagtatapos sa pagtitiyaga; kung naniniwala ka sa iyong sarili at sa iyong produkto, ang iyong mga prospect ay may posibilidad na maniwala rin. Ang tiwala sa sarili ay maghahatid sa iyo patungo sa isang mas matiyak na pamamaraan ng pagsasara, na mahalaga sa iyong tagumpay sa pagbebenta.

Magandang Pakikinig

Karamihan sa mga tindera ay likas na tagapagsalita. Sa kasamaang palad, kahit isang mahusay na tagapagsalita ay makakakuha lamang hanggang ngayon nang walang kaunting pakikinig. Ang paglaan ng oras upang tanungin ang iyong mga prospect na katanungan at pakinggan ang mga sagot ay nagpapakita ng paggalang sa kanila, at binibigyan ka ng isang mas malinaw na ideya sa gusto nila. Kaya paano mo masasabi kung ikaw ay gumagawa ng sapat na pakikinig? Sa susunod na malamig kang tumawag ng isang prospect, magtanong ng isang bukas na tanong at pagkatapos ay pindutin ang pindutan ng pipi at iwanan ang iyong sarili na mute ng hindi bababa sa isang minuto (o hanggang sigurado ka na ang pag-asam ay tapos na). Sa pamamagitan ng pagpilit sa iyong sarili na maging tahimik, mapapansin mo kaagad kung gaano kalakas ang iyong hangarin na tumalon at magsabi ng isang bagay bago tumigil ang pag-asam.

Mapanghikayat

Ang emosyon ay gumaganap ng isang pangunahing papel sa mga benta. Mayroong isang lumang sinasabi na "mga tampok sabihin, mga benepisyo ibenta." Ang mga tampok ay ang mga katotohanan tungkol sa iyong produkto o serbisyo; ang mga benepisyo ay ang kanilang emosyonal na konotasyon. Halimbawa, ang isang 0% rate ng interes sa isang credit card ay isang tampok ... pagiging makatipid ng pera habang ang pagbili ng mga bagay na kailangan mo ay isang pakinabang! Ang pagkakatapat ay ang kasanayan na nagbibigay-daan sa iyo upang maiparating ang mga emosyong ito sa customer. Kung maaari mong maramdaman ang iyong pag-asam kung gaano kabuti ang pagmamay-ari ng iyong produkto at kung magkano ang mapabuti ang kanilang buhay kapag mayroon sila, maaari mo itong ibenta sa kanila.

Pagbuo ng Malakas na Relasyon

Ang kasanayang ito sa pagbebenta ay mahalaga lamang sa buhay ng negosyo ng isang salesperson tulad ng sa kanilang personal na buhay. Ang pagbuo at pagpapanatili ng malusog na relasyon ay ang susi sa pagbuo ng isang malakas na network. At ang network ay magbibigay-daan sa iyo upang maabot ang malayo, mas maraming mga prospect kaysa sa maaari mong pamamahala sa iyong sarili.

Natatandaan mo ba ang teorya ng "Anim na Degree ng Paghihiwalay?" Ipinapahiwatig nito na lahat tayo ay nakakonekta sa bawat isa sa paanuman, sa pamamagitan ng aming mga social network at hindi direktang mga ugnayan sa pagitan ng mga kaibigan, kasamahan, at mga kakilala. Sabihin nating sinusubukan mong maabot ang tagagawa ng desisyon sa isang pangunahing kumpanya, ngunit hindi mo alam ang sinumang nagtatrabaho doon. Ang isang tawag o dalawa sa iyong mga contact sa network ay nagbubunga ng isang taong nakakaalam ng isang taong nagtatrabaho para sa iyong target; armado ng pangalan ng taong iyon at direktang numero ng telepono, mayroon ka nang access sa prospect.

Pagganyak sa sarili

Kahit na ang pinakamahusay na tindera ay palaging sumasailalim sa isang gawain sa pag-unlad upang mapabuti at maging mas mahusay. Maaari kang palaging makahanap ng isang paraan upang mabuo ang iyong mga kasanayan, magtrabaho sa iyong pitch, at matuto nang higit pa tungkol sa mga produkto at serbisyo na iyong ibebenta. Ngunit ang pagmamaneho upang patuloy na mapabuti ang iyong sarili ay kailangang magmula sa loob. Maaaring idirekta ka ng iyong tagapamahala upang makagawa ng ilang mga pagbabago kung magsisimula ang iyong benta, ngunit kung patuloy kang nagtatrabaho upang maging isang mas mahusay na tindera, maaari kang magsimulang magtrabaho sa isyu bago ito makakaapekto sa iyong mga numero.