Halimbawa ng IT Technician na May Pahayag ng Buod
Nilalaman
Halimbawa ng IT Technician (Resulta ng Teksto)
Stacy na Aplikante
123 Main Street
Enola, PA 10036
(123) 456-7890
[email protected]
INFORMATION TEKNOLOGY PROFESSIONAL
Naghahanap ng posisyon na may isang nangungunang kompanya sa isang suportang teknikal na Tier-1 o papel ng tulong sa desk.
Ang may karanasan at kaalaman sa propesyonal na teknolohiya ng impormasyon na may karanasan sa 5+ na taon ay naglalayong magbigay ng kanyang pagsasanay at nakakuha ng mga kasanayan sa loob ng Tier-1 na suportang panteknikal at / o papel ng help desk.
Ang mga pangunahing kasanayan ay kinabibilangan ng:
- Adept sa Pagbibigay ng Suporta sa Computer
- Bihasang sa Mga System sa Pag-troubleshoot, Pag-install, at Pagpapanatili
- Ang pagkakaroon ng Kakayahang In-Depth Kaalaman ng maraming mga Pakete ng Software at mga operating system
- Nangungunang Mga Customer-Serbisyo at Mga Tulong sa Skills ng Customer
KAHALAGAHAN NG PROFESYONAL
PANGSISYAL NG PENNSYLVANIA NG INSPEKTOR PANGKALAHAT, Harrisburg, Penn.
Teknikal na Pagtulong sa Teknikal na Pagtuturo (Marso 2016 - Kasalukuyan)
Magbigay ng tulong sa computer sa pamamagitan ng telepono ng mga end-user habang pinamamahalaan ang operasyon ng suportang desk.
Mga Katangian na Nakamit
- Ang mga dokumento sa tulong desk / resolusyon ng desk at magbigay ng pangkalahatang tulong sa pang-araw-araw na pangangasiwa ng isang Novell Netware 4.11 Network.
- Magsagawa ng mga diagnostic at pag-aayos ng maraming mga isyu, dokumento ng help desk / resolusyon ng desk, at panatilihin ang mga listahan ng imbentaryo ng kagamitan.
TRI-COUNTY ASSOCIATION PARA SA LABI, Harrisburg, Penn.
PAMANTAYAN NG PRODUKSYON (Hunyo 2013 - Marso 2016)
Nagsagawa ng iba't ibang mga tungkulin sa pang-administratibo tulad ng mass-mailings upang suportahan ang mga pagsisikap sa pagkolekta ng pondo para sa bulag.
Mga kilalang nakamit:
- Ang pinagsama-samang panitikan, naghanda ng mga label ng mail at sobre, at nagbigay ng materyal na collateral.
- Pinamamahalaang ang pagpapatunay ng lahat ng mga bahagi ng kagamitan sa IBM at tipunin ang lahat ng mga materyales sa collateral.
Pag-aaral at KREDENTAL
SHIPPENSBURG UNIVERSITY NG PENNSYLVANIA, Shippensburg, Penn.
Bachelor of Science in Business (GPA: 3.75; Emphasis: Business / Office Administration), Mayo 2013
Kurso: Pakikipag-ugnayan sa Negosyo, Programming ng Negosyo, Marketing, at Pananalapi
Mga Sertipikasyon
Intranetware 4.11 Pangangasiwa at 4.1a Ang sertipikasyon ng Advanced na Pamamahala mula sa KnowdgeSoft Inc.
