Makipag-usap nang Epektibo sa Iyong mga empleyado
Nilalaman
- 7 Mga Positibong Kasanayan sa Komunikasyon
- Bigyang-diin ang Pagtuturo Kasabay ng Pagbibigay ng Direksyon
- Mga pagsasaalang-alang para sa Pakikipag-usap
Ang pagbibigay ng mga direksyon para sa mga bagong takdang-aralin at gawain ay isang normal na bahagi ng papel ng isang superbisor o tagapamahala. Paano ka nagbibigay ng mga direksyon sa pamamagitan ng iyong tono ng boses, pagpili ng salita, at wika ng katawan na napupunta sa pagkakaroon ng suporta at pagsusulong ng isang malusog na lugar ng trabaho.
Ang mga mabisang superbisor at tagapamahala ay nagsusumikap upang malinang ang kanilang mga kasanayan sa pagbibigay ng direksyon sa mga miyembro ng kanilang koponan. Maraming mga pamamaraan ng komunikasyon, ngunit may ilang mga pangkalahatang kasanayan na dapat gamitin ng mga tagapamahala upang matiyak na ang mga miyembro ng koponan ay nakakatanggap ng malinaw na mga direksyon.
7 Mga Positibong Kasanayan sa Komunikasyon
- Palaging magbigay ng konteksto para makumpleto ang gawain. Ginagawa ng mga tao ang kanilang pinakamahusay na gawain kapag naiintindihan nila ang kahalagahan ng gawain sa mas malaking operasyon. Kapag naglaan ka ng oras upang maipaliwanag ang kahalagahan ng negosyo sa gawain na iyong hiniling na makumpleto, nagtuturo ka at nagpapakita ng paggalang sa taong hiniling mo upang makumpleto ang gawain
- Maging tiyak sa pagtatalaga ng mga gawain. Balangkas kung kailan dapat makumpleto ang gawain at magbahagi ng anumang mga pamantayan sa kalidad
- Hilingin sa miyembro ng pangkat na makumpleto ang mga gawain. Pumili ng isang magalang na tono ng boses, magalang na mga salita at ihatid ang mensahe ng naaangkop na dami. Ihambing ang mga pahayag na ito: "Pumunta sa pag-alis ng trak na iyon," at "John, ang kargamento sa trak na iyon ay kailangan sa linya ng produksyon. Mangyaring tulungan na i-unload ang trak bago tanghali." May kaunting pag-aalinlangan na ang huli na diskarte ay makikita bilang positibo at ang dating bilang negatibo
- Bigyan ng pagkakataon ang iyong koponan na magtanong. Ialok ang mga (mga) indibidwal na hinilingang kumpletuhin ang gawain ng pagkakataon na linawin ang kanilang mga katanungan. Ang hakbang na ito ay tumutulong sa pagpapalakas ng komunikasyon sa pagitan ng empleyado at superbisor at pagbutihin ang posibilidad ng isang matagumpay na kinalabasan. Ang empleyado ay may pagkakataon na kumpirmahin na tunay na nauunawaan niya ang hinihiling sa kanila
- Tiwala sa iyong mga empleyado. Tumanggi sa paghihimok na pangasiwaan o pag-micro-pamahalaan ang pagkumpleto ng isang empleyado sa hiniling na gawain. Bahagi ng nangungunang mabisa ay ang pag-aaral upang magtiwala na ang iyong koponan ay maaaring makumpleto ang mga gawain nang wala ka
- Patunayan ang kumpiyansa ng iyong empleyado. Mag-alok ng naaangkop na pasasalamat at positibong puna para sa mga trabaho na nakumpleto nang maayos
- Tiyakin na magbigay ka ng nakabubuting puna. Mag-alok ng malinaw, pag-uugali, nakatuon na puna para sa anumang mga gawain na nakumpleto nang hindi wasto
Bigyang-diin ang Pagtuturo Kasabay ng Pagbibigay ng Direksyon
Ang isa sa mga trabaho ng isang manager ay upang masuri kung ang gawain ay bago o kumplikado at merito pagsasanay. Kung ang mga miyembro ng iyong koponan ay hindi pa nakumpleto ang isang tiyak na gawain bago, maaaring gusto mong magbigay ng ilang pagsasanay.
Magbigay ng pagtuturo at pagkatapos ay mag-alok ng pagkakataon para sa indibidwal na magsanay ng gawain sa iyong kapaki-pakinabang na pangangasiwa. Kapag ang indibidwal ay nakabuo ng tiwala para sa gawain, hayaan silang makumpleto ang gawain nang wala ang iyong pangangasiwa. Suriin muli sa ibang pagkakataon upang mapatunayan ang pagkumpleto, pagiging maagap, at kalidad.
Mag-alok ng remedyong pagsasanay kapag ang indibidwal ay nagpupumilit upang makumpleto ang gawain sa oras o sa tamang antas ng kalidad.
Mga pagsasaalang-alang para sa Pakikipag-usap
Magtrabaho sa pagbibigay ng mga tagubilin sa isang hindi agresibong tono. Habang ang ilang mga pangyayari ay maaaring karapat-dapat sa mga order, pigilan ang paghihimok na mag-barkada sa iyong koponan. Laging magbalik-tanaw sa mga oras kung kailan ka nakakatanggap ng mga tagubilin, at kung paano mo mai-barkada.
Subukang huwag tumugon sa, "Bakit?" kasama ang "Sapagkat sinabi ko." Ang mga empleyado ay nais na ipagbigay-alam. Ang impormasyon ay tumutulong sa kanila hindi lamang ayusin ang kanilang sariling mga priyoridad sa trabaho ngunit pinapayagan silang bumili-sa kanilang mga gawain. Ang Buy-in ay tumutukoy sa pakiramdam na ang ginagawa nila ay mahalaga, at ang ginagawa ng kumpanya ay mahalaga.
Huwag maging hindi malinaw kung naglalabas ka ng mga tagubilin. Malinaw na mga tagubilin habang ang mga miyembro ng koponan ng tasking ay makakatulong sa pagiging produktibo ng koponan at malutas ang mga salungatan tungkol sa pagganap pagkatapos.
Ang mga tao ay indibidwal at may iba pang mga pangyayari sa kanilang buhay na maaaring makaapekto sa kanila. Maaaring ito ay mga personal o nauugnay na mga isyu. Ang pagkabigong makilala na ang mga indibidwal ay maaaring magkaroon ng magkakasalungat na interes sa trabaho at mga gawain ay maaaring maging mahirap sa komunikasyon.
Kung malinaw kang nakikipag-usap at ipinakita ang iyong pagpapahalaga sa iyong koponan at ang gawa na nakumpleto nila, malalaman ng mga miyembro ng iyong koponan na pinapahalagahan mo sila at tutugon nang naaayon.
