Alamin Kung Paano Panatilihin ang Iyong Nangungunang Mga empleyado sa Pagganap
Nilalaman
- Kilalanin na Ang Pagpapanatili ay nagsisimula Sa Proseso ng Pag-upa
- Bumuo ng isang Panalong Negosyo o Koponan
- Magbigay ng isang mahusay na Karanasan sa Onboarding
- Magbigay ng Competitive Salaries at Benepisyo
- Pagbigyan at Tiwala sa Iyong mga empleyado
- Magbigay ng Oportunidad sa Pag-unlad ng Karera
- Bumuo ng isang Pakikipag-ugnay Sa Bawat Trabaho
- Kilalanin ang Mahusay na Resulta
- Makipag-ugnay sa Mga Under-performers
- Igalang ang Pagkatao
- Ang Bottom-Line
Ang gastos ng paglilipat ng tungkulin ay madalas na hindi maipaliliit. Ang halata na gastos ay ang pag-upa at pagsasanay, ngunit may nawala din na pagkakataon, moral, reputasyon, relasyon sa customer, at iba pang mga intangibles na mas mahirap sukatin. Tingnan ang "Ang Mataas na Gastos ng High Employee Turnover" para sa mga detalye.
Ang gastos ng paglilipat ng tungkulin ay mas mataas kapag nawalan ka ng isang mahusay na empleyado, isa sa mga "A-player" superstar. Ang isang pag-aaral na nai-publish noong 2012 sa Personal Psychology ay nagpakita na ang nangungunang limang porsyento ng mga manggagawa ay gumagawa ng 26 porsiyento ng kabuuang output ng isang organisasyon.
Hindi mo kayang mawala ang mahusay na mga empleyado. Narito ang sampung bagay na magagawa ng isang matalinong tagapamahala upang mabawasan ang pagkakataong mawala ang kanilang pinakamahusay na mga empleyado sa mga maling kadahilanan.
Kilalanin na Ang Pagpapanatili ay nagsisimula Sa Proseso ng Pag-upa
Ang pag-upa ng mahusay na mga empleyado ay hindi lamang tungkol sa paghahanap ng mga empleyado ng tamang hanay ng mga kasanayan at karanasan. Mahalagang malaman kung ano ang nag-uudyok sa empleyado, kung ano ang nahanap nila na kasiya-siya at hindi nasisiyahan sa isang trabaho, kung ano ang kanilang maikli at pangmatagalang mga layunin sa karera, ang uri ng boss na gusto nilang magtrabaho, at ang uri ng kultura na nag-uudyok sa kanila. Kailangan mong lumampas sa resume at profile ng LinkedIn at maghukay nang malalim sa mga screen ng telepono at malalim na pakikipanayam sa pag-uugali.
Bumuo ng isang Panalong Negosyo o Koponan
Iyon ang iyong numero unong pinamunuan bilang pinuno. Walang sinuman ang mahilig maglaro sa isang nawawalang koponan o bumaba sa isang lumulubog na barko. Ang mga masasamang empleyado ay mananatili at magdurusa, ang mga mahusay na empleyado ay aalis kung naniniwala sila na ang kanilang mga talento at pagsusumikap ay squandered. Kung nahaharap ka sa ganitong uri ng hamon na hamon, huwag hayaang makipag-usap ang iyong tagapamahala ng HR sa paggawa ng isang survey ng kasiyahan ng empleyado. Imbitahan sila na tumulong at tulungan kang palakasin ang negosyo - iyon ang pinakamahalagang bagay na maaari mong gawin upang masiyahan ang iyong mga empleyado.
Magbigay ng isang mahusay na Karanasan sa Onboarding
Naaalala ng lahat ang kanilang unang ilang linggo sa trabaho - masama o mabuti. Ang panahong ito sa onboarding ay nagtatakda ng tono at inilalagay ang pundasyon para sa pagpapanatili. Siguraduhin na makuha ng iyong mga bagong empleyado ang pagsasanay, pagtuturo, at suporta na kailangan nilang maging matagumpay. Sa lahat ng mga gastos, iwasang ihagis ang iyong mga bagong hires sa kanilang trabaho at iwanan ang mga ito upang lumubog o lumangoy sa kanilang sarili.
Magbigay ng Competitive Salaries at Benepisyo
Gumamit ng suweldo at benepisyo bilang isang baseline, at bumuo ng mga makabuluhang benepisyo sa tuktok ng mga ito. Habang ang mga kamay ng isang tagapamahala ay maaaring nakatali pagdating sa kung magkano ang babayaran nila, ang iskedyul ng kakayahang umangkop at kapaligiran ng trabaho ay madalas na makakatulong na punan ang agwat.
Pagbigyan at Tiwala sa Iyong mga empleyado
Bigyan ang iyong mga empleyado ng superstar ng pagkakataon na gamitin ang kanilang natatanging lakas araw-araw. Marami sa mga pinakamahusay na ideya ang lumulutang hanggang sa itaas mula sa ibaba sa ibaba — kung pinahihintulutan at hinihikayat. Kung hindi, ang mga empleyado ay maaaring magalit o magalit, at hindi nila ginagawa ang kanilang pinakamahusay na ginagawa. Alamin ang tungkol sa kung ano ang nag-uudyok sa mahusay na mga empleyado at kung paano hindi "patayin" ang iyong pinakamahusay na mga empleyado.
Magbigay ng Oportunidad sa Pag-unlad ng Karera
Magkaroon ng mga regular na talakayan sa karera sa mga empleyado. Siguraduhing magtanong tungkol sa kanilang mga layuning pangmatagalan at tulungan silang matukoy ang mga takdang-aralin at pagkakataon na ilipat ang mga ito sa landas patungo sa mga layunin. Ang pagsuporta sa mga pagsisikap sa pagbuo ng isang tao ay isang mahusay na paraan upang ipakita ang paggalang sa kanila at makuha ang kanilang tiwala at suporta.
Bumuo ng isang Pakikipag-ugnay Sa Bawat Trabaho
Kilalanin ang bawat isa sa iyong mga empleyado. Bigyang-pansin at alamin ang tungkol sa kanilang personal na buhay, kanilang mga interes, halaga, pag-asa, takot, at kagustuhan. Ipakita sa kanila na nagmamalasakit ka at hinahanap mo ang kanilang pinakamahusay na interes at nais nilang maging matagumpay.
Kilalanin ang Mahusay na Resulta
Bilang karagdagan sa pag-agaw ng pormal na mga pagkakataon sa pagkilala sa iyong firm, maghanap ng malikhaing, impormal na paraan upang kilalanin kung gaano ang kahulugan ng mga empleyado sa iyo at sa negosyo. Ang mga nangungunang empleyado ay madalas na sasabihin sa mga panayam sa exit na hindi nila talaga napahalagahan. Mura ang papuri, gamitin ito nang labis.
Makipag-ugnay sa Mga Under-performers
Ang mga magagandang empleyado ay hindi nais na gumana sa mga laggard. Bilang karagdagan, kung ang iyong mga nangungunang tagapalabas ay naghihinala ng dobleng pamantayan para sa pananagutan at pagganap, maaari silang magalit sa iyo. Ang tren, coach, o tagapayo ay hindi magagawang tagagawa sa trabaho.
Igalang ang Pagkatao
Ang mga mahusay na tagapamahala ay nagpapahiwatig ng kanilang mga diskarte sa pakikitungo sa kanilang mga empleyado. Nagkakaroon sila ng pag-unawa sa kung gaano kalaki ang suporta, panghihikayat o lamang sa oras na hinihingi at ihahatid nila nang naaayon. Kilalanin ang mga pangangailangan ng mga indibidwal, at iakma ang mga takdang aralin, perks, at pagkilala nang naaayon.
Ang Bottom-Line
Kalaunan, ang bawat tagapamahala ay dapat magpaalam sa isang nangungunang tagapalabas. Kapag nangyari iyon, ihandog ang iyong pasasalamat at paghihikayat at ang iyong pinakamahusay na kagustuhan. At panatilihing bukas ang pinto para sa kanilang pagbabalik. Samantala, walang tigil ang trabaho upang lumikha ng isang mahusay na kapaligiran sa pagtatrabaho kung saan ang mga nangungunang tagapalabas ay hinikayat at suportado para sa kanilang pinakamahusay na trabaho.
Nai-update ni Art Petty
