Average na rate ng Pagpapanatili ng Empleyado: Paano Maaari mong Taasan ang Iyong rate

Nilalaman

• Paano mo Kalkulahin ang Rate ng Pagpapanatili ng Empleyado?
• Ang rate ng pagpapanatili ng empleyado ng Industriya
• Masama ba ang Isang Pinakamababang rate ng Pagpapanatili ng empleyado?
• Mabuti ba ang isang High Employee Retention Rate?
• Paano mo Mapapanatili ang Mataas na Rate ng Pagpapanatili ng Empleyado?
• Mag-alok ng isang mapagkumpitensyang suweldo at benepisyo.
• Sanayin ang iyong mga tagapamahala.
• Magbigay ng mga pagkakataon sa paglago.
• Isaalang-alang ang mga mungkahi ng empleyado.
• Ang Bottom Line

Nagtatrabaho ka pa ba para sa iyong unang employer? Hindi siguro. Sa katunayan, iniulat ng Bureau of Labor Statistics na ang average na tao ay nasa kanilang trabaho sa 4.2 taon. Sa madaling salita, habang ang ilang mga tao ay nanatili sa loob ng mahabang panahon, ang turnover ay totoo at inaasahan. Maraming mga negosyo ang nag-aalala tungkol sa rate ng pagpapanatili ng kanilang empleyado, dahil maaaring magastos ang turnover.

Ang rate ng pagpapanatili ng empleyado ay hindi pareho sa lahat ng mga industriya. Inaasahan mong ang isang unibersidad na nag-aalok ng tenure sa mga propesor ay may mas mataas na rate ng pagpapanatili kaysa sa lokal na McDonald's, na madalas na itinuturing na isang starter job. Darating ang mga tao at lalabas mula sa parehong mga trabaho ngunit hindi sa parehong rate.

Paano mo Kalkulahin ang Rate ng Pagpapanatili ng Empleyado?

Ang pagpapanatili ay kung gaano karaming mga empleyado ang nananatili sa ilalim ng iyong trabaho. Kadalasan, ang mga propesyonal sa Human Resources ay nag-uusap tungkol sa paglilipat ng tungkulin, kung gaano karaming mga empleyado ang nag-iwan ng kanilang trabaho sa iyo. Kung mayroon kang 100 mga empleyado at 5 huminto, mayroon kang isang rate ng paglilipat ng 5% (5/100) at isang rate ng pagpapanatili ng 95% (95/100).

Iniulat ng Salary.com na sa 2018 (ma-download na pdf), ang kabuuang rate ng pagpapanatili para sa lahat ng mga industriya ay 80.7% na kinabibilangan ng mga pagwawakas ng boluntaryo at kusang-loob. Nangangahulugan ito na 19.3% ng mga tao ang nag-iwan ng trabaho sa 2018, para sa anumang kadahilanan. Karamihan sa mga ito ay kusang pagtatapos, na may 14% ng mga taong pinili na umalis sa kanilang trabaho.

Ang rate ng pagpapanatili ng empleyado ng Industriya

Ang mga rate ng pagpapanatili ay nag-iiba ayon sa industriya, na inaasahan. Natagpuan ng Salary.com ang sumusunod na mga rate ng pagpapanatili ng empleyado:

Pagbabangko at Pananalapi: 83.3%

Pangangalaga sa Kalusugan: 79.6%

Mabuting pakikitungo: 69.2%

Seguro: 87.2%

Paggawa at Pamamahagi: 80%

Hindi-para sa Kita: 82.5%

Mga serbisyo: 82.8%

Mga Utility: 89.7%

Masama ba ang Isang Pinakamababang rate ng Pagpapanatili ng empleyado?

Naturally, nais ng mga kumpanya na mabawasan ang kanilang paglilipat, dahil medyo mahal ito upang mapalitan ang mga empleyado. Kailangang mag-recruit at sanayin ang mga employer sa bawat bagong empleyado bago sila magsimulang magtrabaho nang mahusay tulad ng nakaraang tao. Para sa ilang mga trabaho, ang panahon ng pagsasanay na ito ay maikli, ngunit para sa iba, maaari mong asahan ang isang mahabang panahon ng anim na buwan o higit pa bago magsagawa ang bagong upa sa isang katanggap-tanggap na antas.

Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang lahat ng paglilipatan ay masama. Hindi mo nais na manatiling static ang iyong negosyo; at ang mga bagong tao ay nagdadala ng mga bagong ideya. Bilang karagdagan, kung ang iyong industriya ay umaasa ng maraming sa mababang kasanayan (at sa gayon, mababang bayad) na paggawa, kapag umalis ang mga empleyado, nangangahulugan ito na matagumpay mong sinanay ang mga ito para sa mga posisyon kung saan makakakuha sila ng mas maraming pera.

Habang ito ay maaaring umpisa sa iyong negosyo, ang mga empleyado na lumipat sa mas mahusay na bayad na trabaho ay mahusay para sa mga indibidwal at sa komunidad na malaki.

Mabuti ba ang isang High Employee Retention Rate?

Depende. Ang mga rate ng pagpapanatili ng mataas na empleyado ay maaari ring magpahiwatig na ang iyong mga empleyado ay natigil sa kanilang mga trabaho. Maaaring mangyari ang pagwawalang-kilos kapag hindi maganda ang ekonomiya — walang ibang mga trabaho na pupuntahan — kaya ang mga empleyado ay manatili sa kumpanya, anuman ang antas ng kanilang pakikipag-ugnayan. Habang nagpapabuti ang ekonomiya, aalis ang mga tao para sa mas mahusay na mga trabaho.

Ang ganitong uri ng paglilipat ay masama para sa iyong negosyo — ang unang mga tao sa labas ng pintuan ay may posibilidad na ang mga empleyado na may pinakamahusay na mga set ng kasanayan at kung sino ang pinaka hinihingi ng ibang mga employer.

Paano mo Mapapanatili ang Mataas na Rate ng Pagpapanatili ng Empleyado?

Dahil sa kakila-kilabot na bunga ng pagkawala ng iyong pinakamahusay na mga empleyado tuwing lumago ang mga merkado ng paggawa, malamang na nagtataka ka, paano mo mapapanatili ang mataas na rate ng pagpapanatili ng iyong empleyado? Ang mga samahan na may mataas na rate ng pagpapanatili ng empleyado ay may pinakamahusay na kasanayan na maaari mong ilapat sa iyong sariling samahan.

Ito ang limang pangunahing rekomendasyon na maaari mong ipatupad upang madagdagan ang pagpapanatili ng iyong empleyado.

Mag-alok ng isang mapagkumpitensyang suweldo at benepisyo.

Huwag ipagpalagay na dahil ang iyong suweldo at benepisyo ay patas tatlong taon na ang nakalilipas na ang iyong suweldo ay patas na ngayon. Ito ay totoo lalo na sa pagpapalawak ng mga industriya tulad ng software development at nursing o sa mga lungsod na nakakaranas ng paglaki.

Dapat mong benchmark ang iyong mga trabaho laban sa merkado bawat taon at tiyakin na binabayaran mo ang mga rate ng merkado ng iyong mga empleyado. Bilang isang bahagi ng isang kumpletong pakete ng kabayaran, pinasasalamatan din ng mga empleyado ang pag-access sa mga bonus, pagbabahagi ng kita, mga aktibidad, at mga kaganapan.

Sanayin ang iyong mga tagapamahala.

Narinig mo ang sinasabi na ang mga tao ay hindi mag-iiwan ng mga trabaho, iniwan nila ang mga tagapamahala. Ito ay totoo; kahit na ang iba pang mga pangyayari tulad ng pakiramdam ng maayos na bayad ay maaari ring makaapekto sa mga desisyon ng empleyado.

Siguraduhin na ang iyong mga tagapamahala ay mahusay na sinanay sa hindi lamang mga pamamaraan ng pamamahala tulad ng epektibong komunikasyon at malambot na kasanayan kundi pati na rin sa batas ng pagtatrabaho. Hindi mo nais na mawala ang mga empleyado dahil nag-uulat sila sa masamang tagapamahala.

Magbigay ng mga pagkakataon sa paglago.

Karamihan sa mga tao ay hindi nasisiyahan na gawin ang parehong trabaho para sa kanilang buong buhay. Nais nilang lumago sa kanilang karera at kumita ng mas maraming pera at magkaroon ng mas maraming responsibilidad. Kung isinusulong mo ang mga tao mula sa loob ng iyong samahan at nagbibigay ng mga pagkakataon tulad ng paglilipat at pag-ilid ng galaw, ang mga tao ay maaaring makatiyak na manatili sa iyong kumpanya.

Mahalaga ito sapagkat ang 2017 Society for Human Resources Management Employee Job Satisfaction and Engagement survey ay nagtukoy ng mga aspeto ng pag-unlad at pag-unlad ng empleyado sa gitna ng lima sa mga nangungunang isyu na nag-aambag sa kasiyahan sa trabaho ng empleyado.

Isaalang-alang ang mga mungkahi ng empleyado.

Hilingin sa iyong mga empleyado ang feedback at makinig sa kung ano ang sinasabi nila. Kung sasabihin nila sa iyo ang tungkol sa isang problema, huwag pansinin ito sa iyong sariling peligro. Inaasahan nila na ayusin mo ang anumang nasira. O, inaasahan nila ang isang nakapangangatwiran na paliwanag kung bakit ang problema ay hindi maayos at isang pagkakataon na gumawa ng mga pagpapabuti.

Tumugon sa lahat ng mga reklamo ng pananakot, pang-aapi, at iba pang mga paglabag sa ligal at maayos. Humingi ng ligal na tulong at payo kung kinakailangan.

Dapat malaman ng iyong mga empleyado kung paano mag-ulat ng masamang pag-uugali at dapat nilang malaman na mag-iingat ka sa pag-uugali kung gagawin nila. Kung hindi mo pinansin ang mga reklamo sa pang-aabuso sa sekswal, halimbawa, ang mga tao ay hihinto sa halip na sabihin sa iyo ang tungkol sa mga problema. Kung hindi mo pinapansin ang pang-aapi, ang mga tao ay huminto upang makatakas mula sa kanilang pahihirap.

Ang Bottom Line

Mahalaga ang pagpapanatili ng empleyado para maunawaan ng bawat negosyo. Maunawaan kung ano ang rate ng pagpapanatili ng iyong empleyado at kung paano ihahambing ang iyong rate sa iba sa iyong industriya at sa iyong rehiyon. Kung ang rate ng pagpapanatili ng iyong empleyado ay mas mababa sa average, magtrabaho upang ayusin ito. Ang iyong mga empleyado at ang iyong ilalim na linya ay parehong makikinabang.